以下內(nèi)容是個(gè)人使用中的情況,不帶有普遍性,僅僅供大家參考。
我于2005年5月7日在惠州永樂(lè)購(gòu)買(mǎi)了菲568機(jī),感覺(jué)機(jī)器外觀挺好,就沒(méi)怎么試用就買(mǎi)了下來(lái),誰(shuí)知道麻煩就來(lái)了。剛開(kāi)始使用感覺(jué)物有所值,并不象某些朋友說(shuō)的那么垃圾,可惜僅僅過(guò)了17天就出現(xiàn)了毛病,無(wú)奈只好在27日送回指定的維修點(diǎn)維修,可這一修就是二十多天,也就是到了6月24日才退回,維修內(nèi)容寫(xiě)著:軟件升級(jí)!!
我的手機(jī)故障狀況為:1、調(diào)整音樂(lè)死機(jī)過(guò)一會(huì)自動(dòng)重新啟動(dòng),那頻率趕的上486的大奔;2、內(nèi)存總是顯示已滿,無(wú)論你在機(jī)器中儲(chǔ)存了什么,無(wú)論刪除的多干凈都沒(méi)有用!這個(gè)故障致命到你甚至無(wú)法新增一條電話號(hào)碼!3、在瀏覽WAP網(wǎng)時(shí)經(jīng)常死機(jī),有點(diǎn)在486下玩盜版英雄無(wú)敵的感覺(jué)!讓你膽戰(zhàn)心驚!4、什么鈴聲較小,震動(dòng)不劇烈,顏色不好我都沒(méi)感覺(jué)到有多么成問(wèn)題!
我的感慨是:客戶服務(wù)人員再熱情,可惜不能解決客戶的實(shí)際問(wèn)題,甚至在解決問(wèn)題的過(guò)程中存在有一些故意的拖拉現(xiàn)象,這是最要命的。!想想,明明你等著手機(jī)使用,客服熱情的告訴你,我們正在仔細(xì)研究你的問(wèn)題怎么解決,請(qǐng)耐心等待!讓你一等就是差不多一個(gè)月。。∨笥寻,可能大多數(shù)機(jī)器都沒(méi)這些問(wèn)題,但我覺(jué)得你還是想好服務(wù)再?zèng)Q定好了。