兩部手機,一邊是快的打車,一邊是嘀嘀打車,不停歇地語音播報:“人民路口到清波花園,快的獎勵7元……”最近,這成了千島湖不少的哥的日常工作狀態(tài)?!敖裉?a target="_blank">快的贈5元打車券、明天嘀嘀又送8元打車券,手機短信都塞滿了,而出租車起步價才4元,幾乎都是免費的?!背丝托〕谈嬖V生活刊記者。 “有這么多的打車券送,不用打車軟件太可惜了,下載個試試?!焙芏鄰臎]下過任何打車軟件的“有車族”也開始蠢蠢欲動了……
臨近過年,快的和嘀嘀的戰(zhàn)斗又悄悄打起來了。而隨之來的打車難問題又再度被提起,司機乘客都有吐槽。
不用APP
打車被司機“嫌棄”
毫無疑問,打車軟件盛行,使得路邊揚手打車已經(jīng)是一件很困難的事了。
眾所周知,打車軟件一般出現(xiàn)在智能手機上,對于年輕人來說幾乎一看一學就明白了,但對于年紀稍大,還不會用智能機的長輩來說,現(xiàn)在出門想打個車,很難。用打車軟件打車,對他們來說,更覺得不可思議。
“打車只要一分錢?那司機還有什么錢賺呢?”徐媽媽想不明白。但女兒帶著她親自感受了一次免費打車,她才相信,確有其事。
網(wǎng)友“番茄媽咪”說:“我在海外海門口攔車攔了起碼20分鐘,都是有客的紅燈亮著,但里面卻沒有乘客。以前打車,只要順路的,還能拼個車,現(xiàn)在很多車都不停,說都是忙著去接下單子的人?!?/P>
不會用打車軟件的人,有怨言,會有打車軟件的人,也有吐槽現(xiàn)在的司機搶單“挑肥揀瘦”。
張小姐說:“有一次,我在翠湖春曉發(fā)了去火爐尖的單子,半天都沒人接單,她就取消了。然后又再發(fā)了一單,沒過多久就被搶單了。車子很快就到翠湖春曉門口。我一上車,司機就很不高興地說,之前發(fā)的單子為什么要取消,剛有獎勵,就取消了?,F(xiàn)在這單是沒有獎勵的。”然后這位司機,一路上帶著怨氣給張小姐送到了火爐尖。
據(jù)了解,現(xiàn)在打車軟件對司機的補貼,已經(jīng)從開始的常規(guī)補貼到現(xiàn)在的隨機補貼。每筆單子獎勵的補貼都不一樣,如果乘客所發(fā)送的單子被搶單后有獎勵,手機短信會出現(xiàn)這樣的內(nèi)容:尊敬的“快的打車”用戶,您已被搶單!為了讓您更快打到車,我們額外支付了司機8.0元。這部分費用由土豪“快的”買單。
這部分獎勵,正是司機最看重的。獎勵高則搶單快,沒獎勵,他們則一直等著獎勵一步步越跳越高后再下手。
而另一邊苦苦等待的乘客,則一直納悶著:為什么我的單子一直沒人接呢?現(xiàn)在有答案了,因為沒有獎勵,或者獎勵不高吧。
單筆最高獎勵居然有168元
是真獎勵還是刷單
以往,在淳安開出租車的司機都很向往去杭州等大城市開出租。不管是從2元起步價還是到后來的4元起步價,均讓淳安出租司機苦著臉說,油費都不夠付啊。
自從2013年打車軟件出現(xiàn)在這個小城鎮(zhèn)后,司機們喜大普奔,對這種新鮮事物開始躍躍欲試,畢竟一開始的補貼相當給力,有時達到起步價的好幾倍。
“有了打車軟件后,我們空車的幾率少了很多,現(xiàn)在基本都是有目的地的,搶單的獎勵加上乘客的代金券,比以前開出租,翻了一倍是有的?!背鲎廛囁緳C王師傅笑呵呵地說道。
還有出租車司機跟我們爆料說,淳安打車最高的一單獎勵了168元,因為最開始沒人接單,獎勵一直在往上增,增到了168元被人搶了。但有經(jīng)驗地司機說,這種情況一般是刷單的情況居多。
其實幫司機刷單,還是大有人在的。小朱說,自己家離單位很近,很少打車,但打車券卻有很多張,每次看到打車券快要到期,她就會發(fā)送一個單子,等司機搶單后,給他電話說,不用來接我,我直接把券給你,省得浪費了。這舉動把司機感動得激動無比,但據(jù)小朱說,這樣的事,她身邊好多朋友都這樣做過,讓出租車司機多賺點錢也很好啊。
溫馨提醒:搶單固然重要
切勿眼觀屏幕耳聽語音,乘客安全更重要
千島湖論壇的網(wǎng)友“六月的雨”說:“通常情況,每位出租車司機都有一部甚至多部手機放在儀表盤上方的支架上,一邊開車一邊開著打車軟件,軟件不時會傳來乘客下單打車的語音信息。感覺司機一半的注意力都在那個上面,很多時候還需要搶單,造成一定的道路交通安全隱患。”
這樣的情況,還不在少數(shù)。網(wǎng)友“眉飛色舞”說:“今天打車,遇見了‘搶單王’了,一路上只看著司機一邊開車,一邊在手機屏幕上不停刷屏,語音播報里一般只聽到從哪里到哪里,就過去了。那速度,一路搶單,神人啊?!?/P>
據(jù)很多乘客反映,有些司機為了盡快將車上乘客送達目的地,接下一單的客人,車速一般都很快,坐在里面晃來晃去,感覺很不安全,偶爾還有急剎。
網(wǎng)友“冷眼看世界001”說:“使用打車軟件實質(zhì)上是預(yù)約出租車服務(wù),這本身是好事。在國外這種預(yù)約出租車服務(wù)模式是市民出行和出租車經(jīng)營的主要模式。但無論是通過電話預(yù)約出租車,或通過打車軟件預(yù)約出租車,作為出租車駕駛員都不得損害車上乘客的利益,也就是說駕駛員必須先將車上的乘客送達目的地后才可以去為下一位預(yù)約的乘客提供服務(wù),如果預(yù)約的乘客與車上的乘客在同一線路上需要拼載,駕駛員也應(yīng)當先征求車上乘客的意見,只有車上乘客同意拼載才可以搭乘預(yù)約的乘客,否則就是違規(guī)行為。需要說明的是,駕駛員一旦接受預(yù)約乘客的要求,在前往預(yù)約乘客接送的途中就不應(yīng)當再搭乘其他的乘客,這時,駕駛員可以使用暫停服務(wù)標志提示乘客。另外,從道路交通安全法的角度來說,駕駛員在開車時使用手機搶客,本身就是影響安全的違法行為,交警部門應(yīng)當予以查處,乘客從自身乘車安全角度出發(fā)也可以對駕駛員進行提示,駕駛員一意孤行的可以舉報或直接報警?!?/P>
“96520小接線員”說,關(guān)于打車軟件的使用,屬于新科技在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用,對此帶來的利弊等,行業(yè)部門正在觀察并探索合理的管理模式。但是有一點是明確的,即在使用打車軟件時,不得損害第一乘客的利益、降低服務(wù)質(zhì)量。如遇此類情況,希望廣大乘客積極投訴舉報,投訴電話64824633、12328、96520。一經(jīng)查實,行業(yè)部門會依法嚴肅處理。
此外,有關(guān)“一號專車”在淳安是被禁止的,因為那些都是沒有營運許可證的私家車,一旦發(fā)現(xiàn)有人接單,也歡迎廣大讀者電話舉報。
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