“姑蘇的月照亮鳳城的河”“正面是勝負(fù)交織的鋒芒,背面是情緣密布的暖光”“閶門與海陵的燈火,也永遠(yuǎn)會映亮彼此歸家的路”……8月16日晚,伴隨“蘇超”第九輪蘇州隊與泰州隊終場哨響,一段飽含深情的詩意解說迅速“出圈”,引起網(wǎng)友的強(qiáng)烈共鳴。這不僅是對一場精彩對決的注解,也是“蘇超”獨特魅力的體現(xiàn)。
因為“蘇超”愛上足球,因為“蘇超”享受旅游,因為“蘇超”讀懂城市。5月10日至8月17日,“蘇超”走過百日歷程。蘇州這座擁有2500年璀璨歷史的文化名城,以足球為紐帶,推動文化、體育、旅游深度融合,從免費(fèi)開放40多個景區(qū),到精心定制“寵粉”禮遇,再到構(gòu)建“賽事+”消費(fèi)生態(tài)圈,借助“蘇超”將“賽事”變“賽道”、“流量”變“留量”,踢出了一記記融合發(fā)展的“好球”。?????????
一封文旅“邀請函”
白天游城,晚上看球
“白天游城,晚上看球”,是“蘇超”為八方游客發(fā)出的請柬。
當(dāng)蘇州隊對陣泰州隊的比賽落幕,蘇城的夜空被歡呼聲點燃,看臺上的泰州球迷夏志偉仍沉浸在一日游的滿足中。8月16日,清晨六點多,他帶著一雙兒女,從泰興自駕來蘇州,早上在上方山國家森林公園與萌寵嬉戲,下午流連于七里山塘的吳風(fēng)雅韻,夜晚則在綠茵場吶喊中釋放激情?!霸谔K州度過了充實又美好的一天!”夏志偉笑說。
這封“邀請函”遠(yuǎn)傳千里。來自新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州的“天山姑娘”古力亞,坐飛機(jī)輾轉(zhuǎn)近15小時抵達(dá)蘇州。在“蘇超”蘇州主場上,她與同伴們以曼妙舞姿表達(dá)對江蘇援疆的深深謝意,更將克州風(fēng)情帶到江南水鄉(xiāng)?!疤K州真是一座很美的城市,古典雅致與現(xiàn)代繁華交融。真想在這里多玩幾天!”古力亞贊嘆。在浪漫的荷花市集,她更感受到與家鄉(xiāng)截然不同的淡雅溫婉:“江南的美韻,如此獨特迷人?!?o:p>
天南地北的游客,因“蘇超”匯聚蘇州,數(shù)據(jù)印證著這份持續(xù)升溫的文旅熱度。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,“蘇超”開賽以來,江蘇省休閑玩樂消費(fèi)線上訂單穩(wěn)居華東首位,蘇州更躋身異地游客消費(fèi)熱門城市前五。
6月29日,昆山奧體中心人潮涌動,“蘇超”第五輪蘇州隊主場對陣揚(yáng)州隊,吸引了43617名觀眾現(xiàn)場觀賽,其中35%來自外省。賽事流量轉(zhuǎn)化為文旅消費(fèi)“增量”——6月28日至29日,昆山接待游客約25萬人次,環(huán)比上周增加40.2%,其中周莊接待客流7.33萬人次,環(huán)比上周增長232%;12家商圈銷售額暴漲60%;8家大型酒店營業(yè)額翻倍增長。一張不足20元的球票,撬動了文旅消費(fèi)的幾何級裂變。
這股熱潮還點燃了夏日的“冰雪奇緣”。距昆山奧體中心不遠(yuǎn)的太倉阿爾卑斯國際度假區(qū),是一座恒溫-5℃、占地9.1萬平方米的巨型雪世界。該景區(qū)適時推出“蘇超”主題特色套餐,球迷憑“蘇超”門票即可享受系列優(yōu)惠,體驗夏日里的“潑雪節(jié)”,讓廣大游客爭相打卡這艘“清涼方舟”。
足球劃過夜空的弧線,連綴起千年姑蘇與八方來客,也繪出更多美麗邂逅:走進(jìn)蘇州博物館,徜徉于歷史與藝術(shù)之間,探尋吳地文明的深厚根脈;夜游園林,在月色與燈影的交織中,感受蘇州評彈的吳儂軟語與昆曲的水磨腔調(diào)婉轉(zhuǎn)流淌;坐上“蘇州之眼”摩天輪,俯瞰城市全景,感受“雙面繡”城市的古韻今風(fēng)……這里的故事,遠(yuǎn)比90分鐘的比賽更悠長。
行業(yè)專家認(rèn)為,“蘇超”之所以能成為一封文旅“邀請函”,核心在于它深植城市肌理、凸顯地方特色,能以真摯的文化共鳴打動人心。這種“體育引流、文旅變現(xiàn)”的方程式,正在蘇州呈現(xiàn)出“1+1>2”的乘數(shù)效應(yīng)。
一場“寵粉”大比拼
“小票根”撬動“大文旅”
綠茵場上拼技術(shù)和實力,文旅賽道拼創(chuàng)意與誠意?!疤K超”開賽百日以來,蘇州也是持續(xù)“整活”,精心定制“寵粉”禮遇,吸引更多游客前來觀戰(zhàn)、打卡,憑觀賽票根享受各種花樣優(yōu)惠,點燃文旅消費(fèi)熱情。
“這票根真值錢!”來自鎮(zhèn)江的王建平一家四口提前一天抵蘇,便是看中了“蘇超”帶來的文旅福利:“憑球票逛了好幾個景區(qū),還優(yōu)惠訂了酒店。”跟著賽事去旅行!“蘇超”比賽所在的周末,球迷游客憑購票憑證或客場城市市民身份證即可享受免費(fèi)游覽蘇州樂園森林世界、周莊古鎮(zhèn)、古里紅豆山莊等蘇州40多個景區(qū)。
在蘇州,免景區(qū)門票已成“基礎(chǔ)款”,將優(yōu)惠鏈條延伸至“吃住行游購?qiáng)省比珗鼍埃攀沁@場“寵粉”競賽的深層邏輯。
來到蘇州右岸碼頭,看到許多游客正在排隊登船。“周一到周日,基本每天都會有外地游客憑比賽票根來坐游船?!碧K州金雞湖景區(qū)工作人員介紹,這里有桃花島登島觀光和金雞湖環(huán)湖夜游兩條游線,憑票根不僅可以享受游船半價,還可以享受“蘇州之眼”摩天輪優(yōu)惠。
票根,這張原本標(biāo)記消費(fèi)終點的憑證,正神奇地轉(zhuǎn)化為人們探索城市的起點。它串聯(lián)起分散的文旅消費(fèi)場景,讓球迷的腳步從體育場邁向景區(qū)、市集、餐廳等,將90分鐘的觀賽延伸為沉浸式的城市深度體驗。
“‘票根經(jīng)濟(jì)’以高性價比的方式串聯(lián)起不同領(lǐng)域的消費(fèi),能對跨場景消費(fèi)有效刺激?!彼拇ù髮W(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任蔡尚偉認(rèn)為,該模式讓賽事、文創(chuàng)、旅游、美食、音樂、會展有機(jī)聯(lián)動,既能刺激消費(fèi)動力,也能有效釋放市場活力。
以賽事為媒,點燃全民激情,蘇州的“蘇超第二現(xiàn)場”同樣熱力全開。當(dāng)古老的相門城墻遇見足球激情,會擦出何樣火花?8月16日至17日,“蘇州超級夜”主題市集在相門城墻廣場精彩呈現(xiàn),巍峨城墻“變身”超級巨幕,直播賽事盛況,為市民游客帶來別樣的蘇式觀賽體驗。同時,蘇州還發(fā)放8000張市集消費(fèi)券,更邀來泰州百年早茶名店派送千份特色美食。
從蘇州文化藝術(shù)中心湖濱廣場、吳江閱湖臺,到獅山文化廣場、姑蘇桃花塢等,蘇州各地紛紛舉辦足球夜市,設(shè)置大屏投影,以“賽事直播+美食市集+互動體驗”模式,讓球迷們在煙火氣中感受足球激情,匯成一片歡樂海洋。
在這場“寵粉”比拼中,蘇州用行動證明,文體旅融合不僅是簡單的資源疊加,收獲的也遠(yuǎn)不止消費(fèi)數(shù)字,更是人與城之間那份基于真誠的、可持續(xù)的情感聯(lián)結(jié)。
一塊服務(wù)“驗金石”
推動“流量”變“留量”
從一個民間體育賽事蝶變?yōu)槌壩幕疘P,帶動文旅消費(fèi)升級,“蘇超”百日的成績單已經(jīng)印證。然而,“流量”巨大的賽事也是一塊檢驗城市服務(wù)成色的“驗金石”,地方唯有持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗,方能接住“流量”,將其轉(zhuǎn)化為“留量”。
“請大家不要擁擠,注意腳下?!敝芮f古橋之上,引導(dǎo)員拿著大喇叭維持秩序,直至夜幕籠罩也毫不松懈;志愿者們身著紅色馬甲,背面印著“有事您找我”,耐心解答游客們的問詢;街頭巷尾,清潔工人及時清理垃圾,人來人往的青石巷得以一塵不染……這樣的美麗風(fēng)景線不止在周莊看到,也呈現(xiàn)在鳳凰古鎮(zhèn)、木瀆古鎮(zhèn)等蘇州景區(qū)。
此外,蘇州還在全城設(shè)立多個球迷驛站,提供咨詢服務(wù)。部分酒店向球迷推出延遲退房、免費(fèi)保管助威用品、行李直送機(jī)場等服務(wù)。
數(shù)字技術(shù)也豐富著文旅服務(wù)方式。點點手機(jī),打開“君到蘇州”小程序,“蘇州寵你 不只是球”的專題頁面映入眼簾?!熬教K州”是一站式智慧文旅線上服務(wù)總平臺,入選文化和旅游部全國旅游公共服務(wù)十佳案例,全面整合蘇州文旅資源,實現(xiàn)產(chǎn)品購買、分時預(yù)約、公共服務(wù)、信息發(fā)布等功能,充分滿足游客“吃住行游購?qiáng)省比轿恍枨?,讓“一部手機(jī)游蘇州”成為現(xiàn)實。
從中可以看出,蘇州對景區(qū)生態(tài)的用心呵護(hù)、對城市會客廳文明形象的精心打造,是一張讓游客“來了之后還想來”的秘方。
上海體育大學(xué)副教授丁云霞認(rèn)為,能否持續(xù)吸引客流很大程度上取決于當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的豐富度、穩(wěn)定的住宿體系、交通接駁系統(tǒng)、餐飲衛(wèi)生監(jiān)管機(jī)制等,只有在優(yōu)化和提升文體融合產(chǎn)品體系、服務(wù)配套能力、文化原創(chuàng)內(nèi)容、區(qū)域協(xié)同治理等方面持續(xù)投入,才能將“草根賽事”客流真正轉(zhuǎn)化為城市經(jīng)濟(jì)長期增長引擎。
“蘇超”百日,是里程碑,更是新起點。它見證了文體旅深度融合的創(chuàng)新實踐,也讓“以賽興城、以賽促游”的新風(fēng)尚在姑蘇大地蓬勃生長,為這座古老而年輕的“雙面繡”之城注入了新的活力。從“小票根”撬動“大文旅”,到“優(yōu)服務(wù)”承接“大流量”,蘇州正書寫著將賽事熱度轉(zhuǎn)化為城市發(fā)展長效能的生動篇章。
新華日報·交匯點記者 張珺
部分圖片來源于蘇州發(fā)布、蘇州文旅等