視頻丨老年人“買買買”，有哪些新趨勢(shì)？
來源： 央視新聞客戶端
2025-10-29 20:26:00
從“銀發(fā)專列”的持續(xù)火熱，到敬老餐廳的暖心暖胃，再到旅居康養(yǎng)的日益走俏……近年來，消費(fèi)市場(chǎng)涌現(xiàn)出一個(gè)購買力日益強(qiáng)勁的群體——“銀發(fā)一族”。
先來看一組數(shù)據(jù)——
值得注意的是，銀發(fā)群體中，既有需要專業(yè)照護(hù)的高齡、失能老人，也有追求“享老”、注重生活品質(zhì)的活力長者。
銀發(fā)消費(fèi)不僅是促進(jìn)民生改善的重要支撐，也是消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。重陽佳節(jié)之際，聚焦老年人“買買買”的背后，有哪些新趨勢(shì)？
“悅己型消費(fèi)”正成為市場(chǎng)新引擎
最近，一種新型俱樂部——退休俱樂部（又稱“銀發(fā)俱樂部”）在全國多地興起，引發(fā)廣泛關(guān)注。
在北京一家退休俱樂部里，卡丁車、爵士舞、AI繪畫等多元課程與活動(dòng)，正吸引著越來越多退休人士參與。
不久前，該俱樂部在北京組織了一場(chǎng)卡丁車極速體驗(yàn)。俱樂部成員樂先生在賽道上飛馳六圈后暢快表示：“和大家在一起特別開心，現(xiàn)在六十多歲了，怎么高興就怎么過?！?/p>
這家俱樂部的創(chuàng)始人是一位“90后”年輕人。她最初只是想為自己的父母尋找“搭子”，沒想到在社交平臺(tái)發(fā)帖后，竟吸引了上萬名老年用戶關(guān)注。很多老年人涌入她建立的社群，俱樂部迅速走紅。
據(jù)創(chuàng)始人介紹，目前俱樂部周一至周五每天在北京舉辦2—3場(chǎng)活動(dòng)，每個(gè)月會(huì)組織3—4次研學(xué)游，這也成為俱樂部的主要收入來源，“例如之前組織的6天5晚敦煌行，每人收費(fèi)4450元；日?；顒?dòng)則在50—100元之間。去年我們的營收約為400多萬元。”
目前，類似俱樂部已在全國多個(gè)城市落地，會(huì)員以50歲至65歲的退休人群為主。剛加入俱樂部不久的劉女士說：“參加學(xué)做咖啡、打鼓這些活動(dòng)，既能充實(shí)時(shí)間，又能學(xué)到新東西、交到新朋友，特別開心。”
越來越多的老年人正主動(dòng)為興趣付費(fèi)、為社交買單。從一門課程到一次旅行，“悅己消費(fèi)”已成為不少老年人生活的關(guān)鍵詞。
根據(jù)全國老齡委數(shù)據(jù)，銀發(fā)旅游人數(shù)已占全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上，老年旅游正在從小眾市場(chǎng)向主流市場(chǎng)轉(zhuǎn)型。旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，平臺(tái)上老年游客預(yù)訂的景區(qū)門票總量同比去年增長三成以上。
在重陽節(jié)前夕，四川啟動(dòng)“養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)季”，國鐵成都局“熊貓專列”為老年游客量身定制了多條主題賞秋線路，其中前往廣州、云南等地的線路，備受銀發(fā)旅客青睞。
10月25日上午，“熊貓專列·安逸號(hào)”從成都西站始發(fā)，前往廣州方向，218名游客開啟為期9天的文旅深度游。
“最近天氣轉(zhuǎn)涼，廣州氣候宜人，正好適合出行?！币紫壬硎?。徐女士也與老伴一同南下，“邊走邊玩，非常愜意”。
旅途中，旅客可以欣賞古箏古曲演繹、川劇變臉等表演，列車還為“銀發(fā)游客”專門定制了少鹽少油的餐食，提供醫(yī)療保障。
類似的“銀發(fā)旅游專列”已成為鐵路沿線一道新的風(fēng)景線，跑出了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的“加速度”。
數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，老年旅游服務(wù)、體育健康服務(wù)、文化娛樂活動(dòng)銷售收入同比分別增長26.2%、23.9%、20.7%。這些數(shù)字背后，是銀發(fā)群體從“養(yǎng)老”到“享老”的觀念轉(zhuǎn)型，“悅己型消費(fèi)”正成為推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)催生消費(fèi)新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)
老年人不再僅僅滿足于基本生活需要，而是日益追求社交、學(xué)習(xí)與自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這一轉(zhuǎn)變正有力推動(dòng)商業(yè)場(chǎng)景的創(chuàng)新與升級(jí)。
工作日上午10時(shí)，在上海南京路第一百貨的八樓，10位銀發(fā)學(xué)員正專注學(xué)習(xí)手機(jī)攝影和視頻剪輯。刁女士說：“現(xiàn)在生活離不開手機(jī)，有這樣的課程，我毫不猶豫就報(bào)名了?！?/p>
如今，像這樣上午學(xué)習(xí)“充電”、中午享受美食、下午欣賞演出的“商場(chǎng)一日”模式，已成為不少老年人新的生活方式。
“以社交帶動(dòng)消費(fèi)，以消費(fèi)促進(jìn)社交”，商場(chǎng)運(yùn)營方也在不斷創(chuàng)新，探索更多適老服務(wù)新模式。比如，商場(chǎng)設(shè)置方便老年人休息的座椅、設(shè)置無障礙洗手間等，便捷老年群體購物消費(fèi)。
在重慶，一家經(jīng)營了28年的老商場(chǎng)轉(zhuǎn)型為“銀發(fā)主題店”，硬件設(shè)施改造升級(jí)的同時(shí)還設(shè)置“茶里江湖”“懷舊供銷社”等主題區(qū)，甚至引入老年大學(xué)分校。
該商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，如今很多老年人愿意為“社交+學(xué)習(xí)+懷舊”的組合買單，而非單純購物，“我們將商場(chǎng)主通道拓寬至2.4米，方便行動(dòng)不便的老人通行?！?/p>
轉(zhuǎn)型升級(jí)效果顯著：今年6月底，銀發(fā)主題商場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天，銷售額同比增長307%，客流同比增長205%，7月整體銷售額同比增長近15%。
除了在商場(chǎng)享受生活，越來越多老年人選擇“走出去”，開啟旅居養(yǎng)老新方式。
河北秦皇島北戴河的一家旅居康養(yǎng)中心，即便在淡季也迎來大批“銀發(fā)考察團(tuán)”。不僅有手工課、合唱團(tuán)等豐富的社交活動(dòng)，還有“吃住行游一站式”服務(wù)……開業(yè)不到兩年，這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住率就翻了一倍。
銀發(fā)族“候鳥”的旅居需求，為云南農(nóng)村帶來了更旺的人氣。截至今年8月，云南從事旅居業(yè)務(wù)的自然村超過630個(gè)，比2024年增長了11.5倍，盤活閑置房屋超一萬棟。
2024年12月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見》提出，開發(fā)旅居養(yǎng)老市場(chǎng)，因地制宜發(fā)展康養(yǎng)旅居等新業(yè)態(tài)。
銀發(fā)消費(fèi)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新
在浙江義烏國際商貿(mào)城，商戶王秀仕的店鋪陳列著上百款象棋。她介紹，近兩年，專門針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的象棋供不應(yīng)求。
王秀仕說：“以前象棋棋子直徑最大做到6公分，現(xiàn)在為了迎合老年人需求，象棋棋子直徑做到7公分，字看得清楚、手感又好?！?/p>
除了象棋，不少商戶也對(duì)玩具進(jìn)行改造，以適應(yīng)老年人的需求。比如有的彈力球就加裝了腕帶，讓老年人使用起來更順手。
不遠(yuǎn)處的一家店鋪陳列著上百種益智類的玩具，店鋪負(fù)責(zé)人介紹，他們公司做益智類玩具已經(jīng)有二十多年時(shí)間了，不過這兩年，公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，開始有意識(shí)地兼顧老年人的需求。
該負(fù)責(zé)人舉例：“比如拼接的益智類玩具，一方面可以鍛煉老年人的手力、眼力；另一方面，拼接出來的花籃、彩球等成品，也符合老年人的喜好，有一定的觀賞和實(shí)用的價(jià)值，因此，這類產(chǎn)品也越來越受到老年人的歡迎?！?/p>
在浙江省云和縣，此前當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的木質(zhì)玩具主要受眾是兒童，但從去年開始，越來越多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向到了適老玩具上。
當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)負(fù)責(zé)人表示，適老玩具相比兒童玩具尺寸更大，顏色更簡(jiǎn)單，主要是照顧老年人的視力和動(dòng)手能力，“與‘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)’結(jié)合，讓木質(zhì)玩具這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)找到了一個(gè)新賽道。”
此外，老年人正從科技的“被動(dòng)適應(yīng)者”逐步變?yōu)椤爸鲃?dòng)擁抱者”。適老的智能穿戴設(shè)備、智慧養(yǎng)老平臺(tái)、保姆機(jī)器人……正逐步融入老年人的日常生活，提供更多便利。
在深圳養(yǎng)老護(hù)理院，機(jī)器人能協(xié)助老人起身、散步；在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，老年人可以和機(jī)器人下棋，便捷租借外骨骼機(jī)器人、電動(dòng)代步車等智能輔具；在社區(qū)數(shù)字食堂，“刷臉支付+營養(yǎng)云腦”系統(tǒng)通過AI算法為老人定制個(gè)性化餐單……
數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，智慧養(yǎng)老技術(shù)服務(wù)、老年智能與可穿戴裝備制造銷售收入同比分別增長33.7% 和32.6%。科技正深度融入銀發(fā)生活。
10月29日至30日，中央廣播電視總臺(tái)“智享未來——保姆機(jī)器人大會(huì)”成都智慧康養(yǎng)機(jī)器人展演將拉開帷幕，帶你解鎖“智慧康養(yǎng)”多元新體驗(yàn)。
展演以成都公園城市生態(tài)實(shí)景為基底，根據(jù)不同老年群體需求打造四大沉浸式實(shí)景——
“智享生活館”主要呈現(xiàn)日常起居場(chǎng)景，入駐科技產(chǎn)品包括陪伴體驗(yàn)機(jī)器人、便捷式智能洗浴機(jī)等；“智慧生態(tài)園”則融合了智慧健身、無人零售、家庭服務(wù)移動(dòng)仿生人形機(jī)器人等高科技產(chǎn)品；“未來健康中心”里，有按摩機(jī)器人、外骨骼機(jī)器人等；而在“活力中心廣場(chǎng)”，不僅有能打太極八段錦、領(lǐng)跳廣場(chǎng)舞的機(jī)器人，還有仿生寵物機(jī)器人、燒烤機(jī)器人等。
此次活動(dòng)邀請(qǐng)全國百家智慧養(yǎng)老企業(yè)，將175款智慧康養(yǎng)機(jī)器人產(chǎn)品植入到生活居家、娛樂健身、診療交友等實(shí)景中，全面展現(xiàn)智慧康養(yǎng)機(jī)器人帶來的未來生活新圖景。
養(yǎng)老，既關(guān)乎民生福祉，又是新的經(jīng)濟(jì)增長極。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，潛力巨大。從“老有所養(yǎng)”到“老有所享”的轉(zhuǎn)變，正開辟出消費(fèi)增長的“新賽道”與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“新藍(lán)?！?。
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