有網(wǎng)友驗證對于收到的商家短信回復(fù)0000后表示，確認成功退訂。陳沖指出，所謂退訂代碼，都是可以由服務(wù)運營者自行設(shè)定的，具體回復(fù)哪組數(shù)字或者字母，需要與服務(wù)運營者確認。

與此同時，也有專業(yè)人士提醒記者，回復(fù)0000或者其他的完全退訂代碼，意味著不再接受這一服務(wù)商的所有短信信息，其中也將包括一些應(yīng)用的驗證碼信息，做選擇時應(yīng)考慮到這一因素，以避免影響到日常的正常使用。

運營商：不確定0000是統(tǒng)一短信退訂代碼

針對短信退訂問題，昨日記者也分別咨詢了三大運營商的客服熱線。客服工作人員表示，并不確定0000是統(tǒng)一的短信退訂代碼，具體情況需與信息提供商確認。如果是確實想屏蔽來自某個號碼的信息，建議可下載手機衛(wèi)士等應(yīng)用。對于垃圾短信，可撥打相關(guān)電話舉報。

有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，運營商也是垃圾短信的受害者。目前運營商已采取公布舉報電話、嚴管合作伙伴、發(fā)送垃圾短信的端口嚴格采取關(guān)閉端口、終止合作等多種舉措。

專家觀點：商業(yè)短信退訂方式要區(qū)別對待

相關(guān)專家分析認為，商業(yè)短信投放大致可分為三種渠道：

一種是商家或大型機構(gòu)與運營商合作，對短信服務(wù)進行外包；

第二種是短信代發(fā)公司，出于商業(yè)目的幫客戶群發(fā)各類信息；

第三種是“偽基站”。其中對于第一種，用戶的退訂相對有保證，而后者則需謹慎對待，必要時可及時舉報。

今年年中，工信部發(fā)布并實施《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》，加強對垃圾短信的治理力度。違反規(guī)定者將處以1萬元至3萬元罰款。有關(guān)專家指出，伴隨國家出臺更為嚴格的管理政策，垃圾短信整體上已受到明顯遏制，但是各種利益的驅(qū)動誘惑下，非正規(guī)渠道特別是偽基站的治理仍不容忽視。