前不久,美國科技媒體Mashable送出了一份各國智能手機的普及率,排在第一位的是韓國,其智能手機普及率達到了88%,作為對比,美國的普及率也只不過72%。墊底的是日本,占比竟然在39%。數(shù)據(jù)顯示中國智能手機普及率達到了58%,高于俄國的45%和印度的17%。
從這里我們聊聊可以日本手機市場??梢钥闯?,日本智能機占比低,這意味著日本功能機占有很大的比例,按常理來說,功能機手機占比高,意味著日本智能機市場還有很大的增量空間。而國產(chǎn)手機市場卻恰恰相反,面臨著國內(nèi)智能機增量空間不足,換機周期太慢的難題,都在考慮發(fā)力海外市場。
不少國產(chǎn)廠商都在紛紛進軍印度,但既然日本智能機市場還有很大增量空間,為何國產(chǎn)手機對于鄰國日本還處于功能機占主導的市場商業(yè)環(huán)境與增量空間熟視無睹呢,但其實,不光是國產(chǎn)手機,除了蘋果之外,許多海外手機廠商,幾乎紛紛退出了日本市場,那么,為何國產(chǎn)手機攻不下鄰國日本市場?
一方面,我們知道,日本的智能手機普及率低,功能機最近兩年有回光返照之勢,并不是因為日本智能機不發(fā)達或者技術落后,而恰恰相反,日本人善于學習優(yōu)點,并根據(jù)本國國民習慣做本土化改良創(chuàng)新,比如日本三大運營商之一的KDDI賣出的Garake手機數(shù)量非常多,所謂garakei手機,就是指不管你世界上手機IT技術如何發(fā)展,而日本則獨自開發(fā)屬于自己的特色手機。
比如KDDA與夏普合作,推出了AQUOSK這種配備了LTE、四核心處理器、可觸控、運行APP、可以支持日本國內(nèi)最重要的信息軟件 line的高端LTE手機。這類手機外觀就是翻蓋的功能手機。甚至去年有消息指出日本人甚至將iPhone作成了翻蓋手機,其外觀設計也相當驚艷與耳目一新。我們看到,日本功能手機其實并不落后,它有著智能機的體驗之余,又融合了觸屏與鍵盤兩者的優(yōu)點,有自身的特色。
這一方面其實是因為多年前日本傳統(tǒng)功能手機發(fā)展太超前,早在智能機還未普及的時候,日本最大運營商NTT DOCOMO就主導了一個以i-mode為核心的功能機軟硬件封閉的移動生態(tài),那個時候日本的功能手機可以上網(wǎng),可以NFC支付,看新聞,日本功能機無論在下載APP還是在搜索、購物、郵件發(fā)送、音樂、閱讀、社交登錄等諸多方面都有著還不錯的體驗。
另外,日本功能手機的游戲定制服務非常發(fā)達,基本滿足了日本手機用戶對于手機智能化的一般需求,發(fā)展到目前,日本功能機事實上已經(jīng)不斷進化到了很高水平,跟智能機區(qū)別不大,某種程度上可以說,日本功能機,只是帶鍵盤的披著功能機外殼的智能機,目前在消費者中仍然有一定的支持率。甚至,有數(shù)據(jù)顯示日本的功能機是不降反升的,而智能機則是在持續(xù)下降。
在日本,翻蓋手機十分流行,而且在日本的孤島效應影響下,很多智能機在日本形成了獨有的封閉生態(tài)圈。另外,日本功能機普遍支持NFC支付功能。這些,都是國產(chǎn)手機以及其他海外手機想進攻日本市場所面臨的巨大的壁壘以及普遍感覺水土不服的原因。
另外,許多日本手機用戶更喜歡敲打鍵盤那種最真實的物理反饋。前面說到,日本傳統(tǒng)鍵盤手機早在智能機還未普及的階段,就已經(jīng)支持智能機的許多功能。目前日本功能機在持續(xù)進化,并且通過定制消費者喜歡的APP以供使用。不僅可以翻蓋還可以上下滑動,這些手機還可以接受電視信號,他們也可以接收到電視臺的信息,所以YouTube等視頻網(wǎng)站對他們來說是可有可無的。甚至,日本的功能機有著智能手機不具備的功能,而這些功能則很好的契合了其本土用戶的需求。
對于國產(chǎn)手機而言,日本最大運營商NTT DOCOMO牽頭主導成立了普及日本的NFC支付體系,具備資金實力的NTT DOCOMO包攬了線下累活,比如面向有需求的超市、便利店、百貨公司、機場、影院等提供Felica讀卡器的安裝服務。
日本運營商NTT DOCOMO掌握著手機定制權利,并占據(jù)市場主流的手機用戶,市面上銷售的手機幾乎都是運營商定制,可以最快的面向最廣大的用戶手機加上NFC支付模塊,我們知道,日本的線下實體店體系非常發(fā)達,尤其是日本東京有著非常密集的便利店體系日本7-11、全家、羅森便利店、松本清、杉藥局等遍布大街小巷,即日本線下遍布著各種連鎖便利店,藥妝店與大型百貨、特色賣場等,這是日本電子商務領域難以形成網(wǎng)絡巨頭的原因,卻讓日本移動支付普及起來非???。
因此日本運營商一旦構(gòu)建了NFC支付體系,則相當?shù)韧跇?gòu)建了一張巨大的封閉的移動支付網(wǎng)絡,這個封閉的網(wǎng)絡事實上已經(jīng)構(gòu)成了一個很高門檻,因為NFC支付幾乎是日本手機用戶的剛需與不可少的功能。因為他們幾乎可以做到不帶錢包出門通過手機支付隨手購物,而國外手機要實現(xiàn)NFC功能有一定的門檻。
需要搞定運營商,銀行,刷卡終端,支付服務方,需要破除日本移動支付與金融的門檻,這并不容易,而如果一款手機在日本不支持NFC支付功能,基本上很難讓用戶買賬。這是國產(chǎn)手機很難打入日本市場的一個重大原因。