自從蘋果宣布實施部分iPhone可以優(yōu)惠價電池換新政策以來,已經(jīng)有大量用戶向官方更換了電池,但實際上,換電池的需求量很高,有的用戶不得不排隊等待,有的還在因本地沒有蘋果門店而煩惱。我們給大家的建議是:先在線訪問Apple支持,蘋果客服會向你了解情況后,告訴你當?shù)刈罱T店的地址,或者可以選擇郵寄維修。
提前做好以下準備可以提高更換電池的效率,以免浪費你的寶貴時間。
第一步、提前獲取iPhone的序列號,IMEI或MEID碼
向官方查詢的時候,技術人員通常都需要提供你的iPhone識別信息,比如序列號、IMEI或MEID碼,一般是后兩者。這些信息可以在IOS設置【通用】—【關于本機】下面找到。iPhone6、iPhone6Plus和iPhone SE手機背面也可以看到IMEI碼,另外iPhone6s、iPhone6sPlus、iPhone7或iPhone7Plus可以在設備右側的SIM卡卡托背面查找到IMEI碼。iPhone8、iPhone8Plus和iPhone X也是如此。
第二步、聯(lián)系Apple支持
直接進入蘋果的iPhone電池更換支持專門頁面,選擇與技術部門通話,提供你的電話號碼,等待技術人員給你打電話,選擇電話的速度會比較快。也可以選在立即開始在線聊天會話,但提醒大家中國官網(wǎng)的在線聊天需要等待時間略久。如果你已經(jīng)登陸AppleID,可以直接從你登陸過的設備中直接iPhone,否則還是需要填寫IMEI號碼或MEID號碼。