外觀方面，海爾W718給人的印象是簡單干練，并沒有過多的裝飾，整體簡明的設計似乎更加符合三防機型的特性。除了黑色機型外，還有白、紅、綠三種顏色，此外還可單獨搭配紅、藍兩種顏色的后蓋。
海爾W718配備了一塊4英寸TFT顯示屏，分辨率為比較普遍的WVGA級（480×800像素）。屏幕上方聽筒、光線感應器和30萬像素的攝像頭依次排列。
按鍵部分依然帶有阿里云OS獨特色的“云”鍵，雙擊便可直接截屏。此外三顆虛擬按鍵依舊為常見的主頁、菜單和返回鍵。
海爾W718的機身背面依然秉承簡約的設計，500萬像素的攝像頭并沒有配備補光燈，不過揚聲器的設計可以算是個亮點所在，造型較另類。
底部是阿里云LOGO和“勁-Zing”品牌LOGO。后蓋材質采用了經過磨砂處理的工程塑料，擁有良好的手感，同時也便于清理。
