重陽敬老,蘇州再添暖心底色。10月29日,“時光家園”社區(qū)助老公益平臺正式在蘇州全市范圍內啟動。“時光家園”是騰訊SSV時光實驗室推出的一款微信小程序,在蘇州市民政局、蘇州市委社會工作部、蘇州市慈善總會的支持和指導下,“時光家園”于2024年底在姑蘇區(qū)率先啟動試點。下一步,該平臺將陸續(xù)覆蓋蘇州全市10個區(qū)縣、30個街道的500個社區(qū),助力蘇州打造數(shù)字時代的“蘇式”頤養(yǎng)新樣本,讓更多的老年居民在社區(qū)安享幸福晚年。
從姑蘇試點到全市覆蓋,“時光家園”社區(qū)互助模式初見成效
在“時光家園”平臺上,老人可以快捷簡便地發(fā)布自己的生活需求,如陪同就醫(yī)、代取快遞等,志愿者則會在平臺上通過“網(wǎng)約式”的接單響應,幫助老人解決生活難題。在姑蘇區(qū)的試點過程中,“時光家園”不僅通過數(shù)字化手段搭建起老人與社區(qū)志愿者之間的橋梁,還連接了本地的養(yǎng)老服務資源與社會力量,共同為老人構建了一張有溫度的社區(qū)支持網(wǎng)絡。
在姑蘇區(qū)的石幢新村,“居家樂”養(yǎng)老服務中心負責人闕夏云今年也主動入駐到“時光家園”平臺上。石幢新村所在的桃花塢片區(qū)屬于老舊社區(qū),周邊有大量的高齡或獨居老人。為了服務好他們,闕夏云和同事們不僅精心提供日間供餐、文體活動等社區(qū)養(yǎng)老服務,還通過“時光家園”小程序,在閑暇時間主動“接單”。她表示,雖然站點的工作很繁忙,但還是希望能通過平臺,多為附近的老人們做一些實事。
姑蘇區(qū)石幢新村 “居家樂”養(yǎng)老服務中心工作人員通過“時光家園”平臺接單,幫助居民修剪果樹
截至10月底,“時光家園”已在蘇州成功匹配互助需求近萬次,發(fā)布各類社區(qū)服務與活動1100余場,吸引8200余名居民參與,初步探索出了一條結合數(shù)字技術、社區(qū)力量和代際互助的“蘇式”養(yǎng)老新路徑。
面向全市發(fā)布“時光主理人”招募令,邀社區(qū)能人共繪樂齡圖景
除了為社區(qū)老年居民提供互助服務之外,豐富銀發(fā)群體的精神文化生活同樣是“時光家園”項目的核心使命之一。為此,“時光家園”面向蘇州全市發(fā)出“時光主理人”招募令,尋找隱藏在蘇州各個社區(qū)里的“寶藏居民”,在全市開展500場社區(qū)主理人活動,并打造50場“大咖級”主理人特色活動。
據(jù)了解,“時光主理人”是指通過“時光家園”平臺為社區(qū)老年居民提供文化、藝術、健康等主題公益課程服務的人。無論是擁有非遺傳承技藝的匠人,還是書法、繪畫、攝影達人,或者是手工制作、園藝栽培愛好者,以及精通健康養(yǎng)生、智能設備使用的專家,只要是擁有一技之長的蘇州居民,并懷揣著一份敬老、愛老、樂于分享的心,都可以通過“時光家園”微信小程序,報名成為“時光主理人”。
經(jīng)過篩選認證的“時光主理人”,將在各個社區(qū)為老年居民們開展豐富多彩的課程與活動,帶領銀發(fā)群體拓展新知識、學習新技能、培養(yǎng)新愛好,享受“蘇式”樂齡新生活。為支持“時光主理人”在社區(qū)持續(xù)開展優(yōu)質服務,“時光家園”平臺將為每場活動提供基本補貼,用于教學物料采購,減輕主理人的后顧之憂,保障社區(qū)活動高質量推進。
在姑蘇區(qū)察院場社區(qū),由“時光主理人”鄭文婷召集的“老年人智能手機使用”課程已經(jīng)開展了第二次,受到了老年居民們的熱烈歡迎。作為社區(qū)里的一名青年志愿者,她認為,“時光主理人”活動不僅為老年群體帶來了更豐富的文化生活,也給了年輕人們一個展現(xiàn)自我的機會。
姑蘇區(qū)察院場社區(qū)居民在“時光主理人”的帶領下學習智能手機的使用
政企社三方共建500支志愿服務隊,守護社區(qū)里的幸福晚年
在今年重陽節(jié)期間,蘇州的老年居民們還可以通過“時光家園”平臺,報名參與“漫游姑蘇·拾光之旅”老年徒步活動,在金秋時節(jié)體會徒步健身的樂趣,在社區(qū)互動中增進鄰里情誼,切實感受到“蘇式”養(yǎng)老的幸福內涵。
“漫游姑蘇·拾光之旅”老年人徒步旅游打卡活動發(fā)布儀式現(xiàn)場
在10月30日的“聚力同心 社志同行”2025年蘇州社會工作服務成果交流活動上,“時光家園”還宣布將在全市30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、500個社區(qū)(村),遴選并支持成立500支扎根社區(qū)的志愿服務隊伍,重點響應社區(qū)老年人在平臺上發(fā)布的各類互助需求,包括代購藥品、陪同就醫(yī)、家電維修、心理陪伴、智能設備使用指導等,實現(xiàn)“群眾點單、平臺派單、志愿者接單”的精準服務閉環(huán),預計年開展志愿服務活動超5000場。
據(jù)項目負責人介紹,隨著“時光主理人”招募的推進和社區(qū)志愿者隊伍的持續(xù)建設,“時光家園”將成為蘇州善城建設中一張亮眼的公益名片,助力更多長者實現(xiàn)在“家門口”安享幸福晚年的美好愿景。
校對 陶善工