揚子晚報網5月21日訊(通訊員 紀安璐 記者 萬凌云) 近日,行至鎮(zhèn)江南徐大道,不少細心的鎮(zhèn)江市民發(fā)現(xiàn):鎮(zhèn)江九華錦江國際酒店正式更名為文旅九華國際酒店。21日,記者從鎮(zhèn)江文旅集團了解到,“五一”前,酒店整合工作已基本落實到位,這也是該市國企酒店資源整合邁出的重要一步。
更名
2025年是新一輪國有企業(yè)改革的“收官”之年,國企改革深化提升行動仍在部署開展中。近期,地方國資酒店動作頻頻,鎮(zhèn)江市國資酒店資源整合工作也在緊鑼密鼓展開。文旅九華國際酒店的正式亮相,預示著鎮(zhèn)江文旅集團景區(qū)的“服務前哨站”進一步豐富,鎮(zhèn)江市文化旅游資產資源效益進一步放大。
“五一”期間,文旅九華國際酒店成功接受了市場考驗,一房難求的同時,酒店硬件提質、服務升級也得到賓客一致好評。江蘇金山湖酒店管理有限公司副總經理兼文旅九華國際酒店總經理高海斌介紹,酒店按照先安全后舒適再美觀的順序對酒店的設施設備進行提升改造,“從安全角度出發(fā),先后將200余個監(jiān)控點位的高清攝像頭更換升級,對緊急逃生出口進行改造,還對酒店網絡進行全面提速擴容。美觀方面,我們對部分客房進行了翻新,對客梯轎廂大理石地面進行更換?!?/p>
更名完成后,酒店也以最快的速度完成品牌形象的全面更新,包括迅速更換頂樓標志性發(fā)光標牌、戶外導視牌;全面替換房卡、房卡套、宣傳展牌與所有印刷品等。
硬件提質的同時,資源整合后,酒店服務團隊煥然一新。高海斌表示,經過重新梳理各崗位職能后,人崗適配得到保障,整體服務效能有效提升。通過一系列硬件加軟件的改變與調整,員工工作環(huán)境得到極大改善,對酒店的認同感也大幅提升。“目前看來,員工的工作積極性與主動性明顯提高,工作效率大幅提升?!?/p>
陳舊的運營策略和打不響的酒店品牌,文旅集團如何抓住國企酒店資源整合契機,做好并入酒店銜接工作同時,根據(jù)市場定位探索不同經營管理模式,提高酒店市場競爭力?高海斌表示,“綜合開發(fā)”是重點,酒店將積極利用集團資源,放大資產資源效益。
高海斌作了進一步解釋,作為文旅集團“食住行游購娛”產業(yè)鏈的重要一環(huán),酒店將以市場需求為導向,融合文化旅游資源,打造 “住宿+景區(qū)” 爆款套餐。接下來,還將從產品捆綁,構建立體營銷網絡上發(fā)力,包括與熱門景區(qū)、景點合作,推出“酒店住宿+門票”套餐,在景區(qū)游客中心設置酒店宣傳展架,提供專屬訂房二維碼,實現(xiàn)雙向引流。線上依托微信公眾號“文旅九華國際酒店”營銷視頻的宣傳;抖音平臺的直播帶貨以及直客通平臺的產品促銷,來實現(xiàn)酒店的精準引流。
酒店資源不斷豐富,讓文旅集團產業(yè)鏈愈發(fā)豐富。酒店相關負責人表示,此次整合不僅是資源的重組,更是酒店發(fā)展的新起點,希望通過提升酒店的綜合服務能力,提升賓客的體驗,愿意在鎮(zhèn)江多待幾天。“酒店就是旅游業(yè)的‘樞紐站’,未來希望更多文旅酒店能夠成為游客來鎮(zhèn)江的優(yōu)質落腳點,為鎮(zhèn)江旅游高質量發(fā)展貢獻力量?!?/p>