揚子晚報網(wǎng)5月24日訊(通訊員 江公 記者 陳詠)“警察同志,平臺把錢返還給我們了,感謝感謝,要是沒有你們的幫助,這么多血汗錢就打水漂了?!?1日,揚州市公安局江都分局張綱派出所收到轄區(qū)群眾贈送的錦旗,上面寫著“為民解憂盡心盡責(zé),守護成長情暖人心”。當(dāng)事人王女士送上錦旗,一再道謝。
敬贈錦旗
記者了解到,王女士12歲的女兒前段時間經(jīng)常拿著媽媽的手機看小視頻,由于每次看的時間也不是很長,王女士就沒放在心上。幾天前,王女士驚訝地發(fā)現(xiàn),自己銀行卡上少了18000元。查了明細發(fā)現(xiàn),這些錢全匯給了某平臺。經(jīng)過耐心詢問,她了解到是女兒在觀看網(wǎng)絡(luò)直播時,多次充值鉆石打賞主播,累計消費18000元。
王女士很是心急,趕到轄區(qū)張綱派出所報警求助。接到報警后,民警們一邊安撫王女士的情緒,一邊詳細詢問事情的來龍去脈,不放過任何一個細節(jié)。隨后,民警與平臺客服積極溝通,協(xié)助王女士提交相關(guān)證明材料,證實打賞行為系未成年人未經(jīng)監(jiān)護人同意所為。最終,平臺全額退還了這筆錢。
警方提醒,未成年人的價值觀和消費觀尚未成熟,容易沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲并進行不理性消費,自身防詐騙意識淡薄。家長在日常教育中應(yīng)加強監(jiān)督和引導(dǎo),指導(dǎo)孩子健康上網(wǎng)。同時要妥善管理自己的銀行賬戶和網(wǎng)絡(luò)支付平臺,保管好支付密碼,關(guān)閉免密支付,避免經(jīng)濟損失。
校對 陶善工