山姆回應(yīng)“APP更新被指圖片失真”：將持續(xù)改進，更好地展現(xiàn)商品真實形態(tài)
來源： 紫牛新聞
2025-11-04 10:47:00
近日，“山姆APP更新被指圖片失真”一事引發(fā)關(guān)注。
據(jù)了解，近日有大量山姆會員反映，更新后的山姆App出現(xiàn)圖片過度美化、配料表被隱藏、交互界面煩瑣等問題，社交媒體和App評論區(qū)被差評“刷屏”。
揚子晚報/紫牛新聞記者注意到，11月3日晚，山姆會員商店在其官方社交媒體賬號發(fā)布一則“關(guān)于持續(xù)優(yōu)化APP的聲明”。聲明中稱，山姆始終秉持“會員第一”的宗旨，并致力于不斷提升山姆APP的使用體驗。
“本次APP的改動于今年8月底開始上線進行測試，并在期間持續(xù)根據(jù)會員的反饋進行優(yōu)化。這兩天我們陸續(xù)收到了更多來自會員關(guān)于商品圖片等方面的寶貴建議，我們將會持續(xù)改進，以更好地展現(xiàn)商品的真實形態(tài)并提升體驗。我們始終珍視會員的聲音，歡迎大家在‘山姆APP-我的-用戶調(diào)研-商品詳情頁調(diào)研’持續(xù)給予反饋。感謝大家的支持?！背酥?，山姆還在評論區(qū)配圖稱：“頭圖已改?！?/p>
11月4日，揚子晚報/紫牛新聞在山姆會員商店APP看到，部分品類商品的頭圖確實已更換為實拍圖片。
據(jù)此前媒體報道，近日大量用戶在山姆官方社交媒體評論區(qū)集中吐槽“圖片與實物嚴(yán)重不符”“AI修圖過度”等現(xiàn)象，并紛紛呼吁：“換回一目了然的實拍圖，拒絕PS不實美化及AI圖?！蓖瑫r，在山姆官方微博及App評論區(qū)內(nèi)，關(guān)于App的負(fù)面評價激增，其中甚至涌現(xiàn)出“要求退卡”“高管辭職”等激烈聲音。
見習(xí)記者 魯玥
校對 陶善工