北京市民陳先生最近被幾張“沒用的卡”愁壞了:從上學(xué)到工作,手里攢了5張不同銀行的銀行卡,有的只剩幾元錢,有的還有百十來元,想注銷卻得拿著身份證跑不同銀行的柜臺,來回兩趟還沒辦完?!吧蠈W(xué)辦的學(xué)費卡、換工作后的工資卡、為還房貸開的專用卡……不用了就擱著,真要注銷才知道這么麻煩?!标愊壬睦_,其實戳中了很多人——每個人的錢包里,或多或少有幾張“睡大覺”的銀行卡。
注銷銀行卡,到底有多折騰?
和陳先生一樣,32歲的北京市民張女士近期的空閑時間也全耗在閑置卡上:想注銷A卡,去A銀行發(fā)現(xiàn),由于卡辦得太早,卡號早忘了,需要先查詢卡號;去B銀行,發(fā)現(xiàn)B卡丟了,工作人員說“得先補卡,等一周才能注銷”。
“都是用我的身份證辦的,為什么必須去線下營業(yè)網(wǎng)點,還不能一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通辦?”張女士對此十分不解。
某銀行工作人員透露的現(xiàn)行規(guī)則道出了銀行卡注銷的難點:
儲蓄卡(借記卡)注銷必須線下跑:只能本人帶身份證前往柜臺辦理,還得提供卡號(記不清可查);如果卡丟失了,多數(shù)情況要先補卡再注銷,又多一道流程;
信用卡注銷反而簡單:打客服電話就能注銷,前提是卡內(nèi)無欠款、無余額;
長期不用會“凍住”:超過5年沒有交易的卡,功能會被限制;卡內(nèi)有錢要去柜臺激活或注銷,沒錢的話部分銀行會直接注銷(具體看各家銀行規(guī)則)。
“沉睡卡”存風(fēng)險,不使用抓緊注銷
近期,多家銀行陸續(xù)啟動了“長期不動賬戶”管控或清理行動。之所以對這些賬戶管控清理,是為了助力打擊洗錢、電詐等行為,防范賬戶被不法分子利用。
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長尹振濤介紹說,別以為銀行卡放著不用就沒事,這些“沉睡的卡”,對用戶和銀行而言都是負擔。
對普通人來說:部分銀行對長期閑置賬戶收取小額管理費,用戶可能因遺忘產(chǎn)生不必要支出,雖然單張卡費用不高,但多張閑置卡累積下來,也會造成一定的資金浪費。若沒保管好閑置卡,將其隨意出售、出借,可能涉嫌“幫信罪”“掩飾隱瞞犯罪所得罪”,給自己帶來麻煩。
對銀行來說:制卡費、系統(tǒng)維護費、合規(guī)監(jiān)管費……大量閑置卡占著資源卻不產(chǎn)生收益,反而加重運營負擔。
儲戶需注意,銀行也要優(yōu)化流程
面對賬戶可能被管控或清理的情況,不少儲戶坦言“心里沒底”,對后續(xù)該如何處理也存在困惑。
《法治日報》律師專家?guī)斐蓡T、上海功承瀛泰(北京)律師事務(wù)所高級合伙人、北京市律師協(xié)會銀行與金融專業(yè)委員會委員李瑞說,普通人可以先做兩件事:一是精簡卡片,只留一兩張常用卡(工資卡+日常消費卡),沒用的卡趕緊注銷,別囤著;二是閑置卡再沒用也不能賣、不能借,注銷前確認卡內(nèi)無余額、無欠款。
李瑞建議,為方便用戶注銷銀行卡,銀行需優(yōu)化相關(guān)流程:多渠道提醒,通過手機銀行彈窗、短信告訴用戶“你的卡已休眠”,明確余額和注銷步驟;開通線上注銷,讓用戶“刷臉+身份證”核驗后,線上一鍵完成“資金劃到常用卡+注銷休眠卡”,不用跑柜臺;小額賬戶簡化,卡內(nèi)余額不多的,直接簡化轉(zhuǎn)賬、注銷步驟,別讓用戶“為小錢跑斷腿”。