改革進行時 | 從“天開速度”到“天開溫度”
來源： 津云
2025-07-07 20:32:00
“天津科創(chuàng)新名片”、新質生產(chǎn)力集聚高地、科技企業(yè)發(fā)展的沃土……兩年多來，天開高教科創(chuàng)園“一核兩翼多點”注冊企業(yè)超3500家，一個個企業(yè)的成長故事正在講述，一系列神奇的變化正在發(fā)生。
何以天開？作為天津重點打造的科技創(chuàng)新策源地，天開園以理念創(chuàng)新帶動舉措革新，一系列惠企制度安排接力落地，從招商引育，到政務服務；從提前介入，到跟進服務，一個個鮮活的助企案例，上演著“天開速度”，釋放著“天開溫度”。
“最快1小時辦好”
夏日的天開園，一派忙碌景象。在核心區(qū)先導區(qū)綜合服務中心辦事大廳內，不時有企業(yè)人員前來咨詢、辦理各項涉企事務。一旁的自助服務區(qū)，集多部門便利服務于一體，可24小時不間斷提供證照打印、企業(yè)代碼登記、臨時身份證辦理等涉企服務事項。
天開園先導區(qū)的政務服務，由市政務服務辦授權南開區(qū)予以屬地化辦理。在南開區(qū)政務服務辦副主任劉金友的講述中，政務服務銜接此前的招商環(huán)節(jié)，在企業(yè)確認入駐后，一場政務服務“天開速速”實踐就已經(jīng)啟動了。
“企業(yè)確認落戶后，由我們聯(lián)系企業(yè)，看企業(yè)有什么需求或要求，我們告知企業(yè)入駐應該具備的條件、需要辦理什么業(yè)務，我們進行一個整體的策劃。由對方提供要件，我們進行辦理?！眲⒔鹩迅嬖V津云新聞記者。
自2024年開始，天開園進一步將推出“一企一策一檔”制度設計，不僅有專門的服務專員一對一服務落戶企業(yè)，還會建立專門檔案，全程跟進服務，“該辦哪項業(yè)務，下一步怎么走，我們都有專屬團隊為企業(yè)提供專屬定制化服務，一對一講解?！眲⒔鹩颜f。
從企業(yè)核名，一直到股東、資金、經(jīng)營范圍等信息，服務專員都會和企業(yè)細致溝通對接，即使企業(yè)辦事人員并不熟悉，也可以實現(xiàn)最快1個小時左右頒發(fā)“證照”。劉金友介紹，為便利京冀企業(yè)入駐天開園，園區(qū)政務服務還推出遠程認定功能，企業(yè)人員不到場也能快速辦齊相關業(yè)務，“園區(qū)京津冀協(xié)同發(fā)展項目很多，我們的一站式、一條龍、全流程服務可以有效減少時間消耗。”
天開園引育孵化的智清未來、永續(xù)新材料、天大智圖等一眾科創(chuàng)企業(yè)，連同在先導區(qū)注冊的所有上千家企業(yè)，都享受到了“一企一策一檔”專屬服務。正是在這種政務服務“天開速度”的助力下，企業(yè)得以心無旁騖地專注專業(yè)工作，實現(xiàn)快速產(chǎn)業(yè)化，駛上了高速成長快車道。
從北京到天津“拎包上班”
在天開廣場的辦公室里，智清未來副總經(jīng)理李惠向記者展示著公司研發(fā)的微納米功能粉體材料。這種材料不僅可以添加到橡膠、建材、化工等各類產(chǎn)品中，起到隔熱、絕緣、隔音等作用，增加耐磨度、耐腐蝕性，還可以用于土壤改良，其獨特的球體結構可以有效增加土壤黏性，防止沙化。
這家公司，就是天開園引育孵化的代表性科技企業(yè)之一——智清未來。企業(yè)創(chuàng)始人陳杰聯(lián)手清華大學技術團隊，幾年前在北京成立了一家公司，鑒于公司不斷發(fā)展壯大，需要建設自己的生產(chǎn)線，這一剛需促使陳杰把目光瞄向天津重點打造的天開園。他了解到，天開園不僅能提供研發(fā)、辦公的空間，擁有優(yōu)良的發(fā)展和政務環(huán)境，“一核兩翼多點”布局還能為企業(yè)提供足夠的產(chǎn)業(yè)化空間載體。
陳杰
“說搬就搬！”陳杰回憶當時的雷厲風行，而公司核心團隊成員也義無反顧，追隨他來到天津，畢業(yè)于清華大學的副總經(jīng)理李惠正是其中之一。讓李惠贊嘆的是，在公司落地初期，她僅到天開廣場考察過一次，就在園區(qū)的管家式專屬服務下辦齊了公司注冊相關事項。第二次來天津，她已經(jīng)坐在了嶄新的辦公室工位上，可以說是“拎包上班”。
“去年6月20日，我們公司正式落戶天開園。像企業(yè)注冊這些政務方面的事，我們并不專業(yè)，園區(qū)的一站式服務太贊了，讓我們盡量少在這些事務性工作上耗費時間，而是專注公司業(yè)務的發(fā)展?！崩罨菡f。她親自體驗到了劉金友所說的“1小時辦好執(zhí)照”的“天開速度”。
落戶之后，智清未來生產(chǎn)線建設又提上日程，最終在“翼核聯(lián)動”的機制創(chuàng)新助推之下，公司順利在津南區(qū)找到了適宜的工業(yè)廠房，產(chǎn)線快速搭建完畢，僅僅幾個月，就實現(xiàn)投產(chǎn)。看到公司第一批貨發(fā)出，陳杰和李惠心中滿是欣慰。
落地只是開始 跟進彰顯溫度
如果說“天開速度”讓企業(yè)在落戶階段嘗到了政務改革創(chuàng)新的實惠，那么，落地后的持續(xù)跟進服務，則讓企業(yè)感受到了另一種關愛和支持，成為助力企業(yè)進一步成長壯大的“天開溫度”。
費曼動力是一家位于天開津南園的科技型企業(yè)，專注于綠色電化學領域產(chǎn)品和解決方案，由天津大學教授胡適等人創(chuàng)建，致力于商業(yè)化二氧化碳電解器和上游關鍵材料催化劑、關鍵組件膜電極的全鏈條系統(tǒng)的開發(fā)。從落地天開津南園最初的幾百平方米辦公空間開始，作為海教園管委會服務專班之一的王君就見證著該企業(yè)的一步步發(fā)展壯大。
王君是海河教育園區(qū)管委會產(chǎn)教融合部干部，在她看來，科技型企業(yè)落戶只是第一步，后續(xù)發(fā)展中的載體、融資、市場、生態(tài)建設還有很多的工作要做，作為招商工作人員，不能把企業(yè)招過來后就當“甩手掌柜”。
“科技企業(yè)孵化發(fā)展中很多時候都稱得上‘九死一生’，因此必須持續(xù)跟進，時刻關注企業(yè)發(fā)展，幫助他們解決遇到的困難。”王君說。
“目前我們的辦公面積有些小了，需要更大的空間……”王君收到了胡適教授的微信，她立即驅車來到園區(qū)，當面詢問費曼動力對載體的具體需求。原來，因為公司研發(fā)和業(yè)務規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)有辦公區(qū)無法滿足電解槽等大型電化學設備研發(fā)的需求，亟需總面積更大的綜合載體。
王君第一時間向領導匯報，快速聯(lián)絡園區(qū)有關負責人，為費曼動力尋找合適研發(fā)空間。綜合考慮企業(yè)提出的承重、排風和研發(fā)辦公一體等需求，他們找到了一棟三層的總面積近4000平方米的綜合載體供企業(yè)選擇，公司團隊在考察后非常滿意，不久后就遷入新址，產(chǎn)能獲得進一步提升。
天開津南園
海教園管委會服務專班還多次聯(lián)絡有關創(chuàng)投基金，為費曼動力拓展融資渠道，在津南區(qū)各有關部門協(xié)助下，總計有4000萬元的金融“活水”注入費曼動力，解了企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的燃眉之急?！斑@些初創(chuàng)的科技型企業(yè)在起步階段是很難的，我們必須拉把手?！蓖蹙硎荆钡浇袢?，她仍然每隔一兩周就到訪企業(yè)，詢問運營情況，協(xié)助解決各類問題。
記者獲悉，津南區(qū)加大制度改革創(chuàng)新力度，整合天開津南園、海河教育園區(qū)與津南經(jīng)開區(qū)的資源優(yōu)勢，建起“三位一體”的管理架構。在優(yōu)化頂層設計的基礎上，精準匹配創(chuàng)新要素，推動技術、人才、資金等向天開津南園集中靠攏。而費曼動力、南大數(shù)安等科技企業(yè)的成長歷程，正是從“天開速度”到“天開溫度”的生動詮釋。
津云新聞記者 陳慶璞