將手頭的蔚來EC6汽車出售后,徐州的楊女士沒想到,車輛雖然成功過戶了,但是電池還在她的名下,從2024年至今,楊女士需要每個月支付1000多元的租賃費?!拔也欢囈矝]有駕照,雖然知道這輛車是租賃電池模式,可我以為只要車輛過戶了,電池也就跟著到了新車主名下?!睏钆吭诮邮苡浾卟稍L時表示,當(dāng)時賣車時,車商也知道租賃電池這一情況,他們是專業(yè)人士,可并未提醒辦理轉(zhuǎn)租手續(xù),導(dǎo)致自己蒙受重大經(jīng)濟損失。楊女士稱,現(xiàn)在新車主也玩起了“失蹤”,真不知道維權(quán)這條路到底要怎么走下去?
售車后電池未辦轉(zhuǎn)租,替人支付了一年多租賃費
“這輛蔚來EC6是2022年貸款購入的,當(dāng)時買的時候不包含電池,也就是動力電池租用的模式。”楊女士向揚子晚報/紫牛新聞記者介紹說,這輛車是其前男友所購,掛在了她的名下,后來,前男友背著她偷偷把車開到合肥做了抵押?!拔叶喾酱蚵牭弥?,就和抵押公司協(xié)商,準(zhǔn)備把車開回來賣掉,因為每個月有不少的分期費用,壓力大?!睏钆空f,當(dāng)時一方面要先把抵押的錢先還回去,另一方面自己也不會開車,后通過同事介紹,找了徐州當(dāng)?shù)囟周嚿獭?/p>
購買新車時選擇的是動力電池租用
楊女士告訴記者,自己手頭沒有那么多現(xiàn)金,二手車商幫忙墊付一部分后,其中一名姓劉的負責(zé)人幫忙去合肥將車開了回來。“2023年6月份,這輛車就放在了二手車商那邊進行寄售?!睏钆空f,車商和瓜子二手車有合作,這輛車就被掛在了平臺上?!肮献佑?天試駕的政策,之前有兩名客戶想購買,可試了幾天后又退了回來?!睏钆空f,到了2023年9月份,有一名泰興的客戶看中了這輛車。
“結(jié)款的時候,車商把之前所有墊付費用扣除后,給我了129000元,我就感覺這件事了結(jié)了?!睏钆炕貞浾f,當(dāng)時就奇怪一點,過戶時沒有見到新的車主,是通過微信操作的。
到了2024年1月份,問題來了?!爱?dāng)時,武漢蔚能電池資產(chǎn)有限公司的人給我打電話,說這個月沒有交電池費,我就說車都已經(jīng)賣了,和我沒有關(guān)系了,對方也沒說啥就掛了,但到了3月份收到一個催款函。”楊女士說,自己一看催款函都傻眼了,車都已經(jīng)賣了,還能和她有什么關(guān)系。
催款函
催款函
“后來了解到,新車主在2023年9月至12月這4個月,一直都在繳納電池租賃費,直至2024年1月才開始停交。”楊女士說,此刻她才明白,僅僅車輛過戶不行,動力電池也必須要轉(zhuǎn)租給新車主?!拔也欢囈矝]有駕照,以為只要車輛過戶了,電池也就跟著到了新車主名下?!睏钆空f。
隨后,楊女士找到了徐州這家二手車商,可對方表示,售賣時強調(diào)了是租賃電池,新車主也知道,至于為何出現(xiàn)這種情況他們不清楚?!拔揖腿ズ退麉f(xié)商,他說這個事不用問了,就和蔚能說這個車不是你在使用就行?!睏钆空f,她也去找了徐州蔚來4s店,要求對這輛車鎖電,逼著新車主出來找她做轉(zhuǎn)租,可蔚來拒絕了,說會影響新車主的用車體驗。
和車商聊天記錄
楊女士說,蔚來那邊也說了,轉(zhuǎn)租電池很簡單,有新車主的聯(lián)系方式就可以,把對方拉到 APP里面直接做轉(zhuǎn)租,資料填好之后等蔚能那邊核實,核實完之后就轉(zhuǎn)租成功了?!昂髞砦乙餐ㄟ^其他方式找到新車主聯(lián)系方式,是一名姓孔的男子,可這個人失蹤了,他的手機是個空號,根本聯(lián)系不上?!?/p>
楊女士說,因為問題無法解決,從2024年1月至今,電池租賃費都是自己在繳納,自己已經(jīng)付了27000元了。“也沒辦法不繳,因為被蔚能起訴了,銀行卡、支付寶這類都被凍結(jié)了?!睏钆空f,蔚來也給了一個處理方式,對那輛車限電,可以終止租賃合同,但要把電池還給他們,然后付三個月的違約金加上1500的拆裝費?!靶枰衍囎娱_到他們指定的一個換電站或者4s店,可是我根本不知道車在哪里,也聯(lián)系不上這個姓孔的車主,因為電池被限電,這輛車說不定他已經(jīng)不再使用了。”
出庭通知書
車商稱幫忙協(xié)調(diào)過,售賣時明確表述是租賃電池
隨后,揚子晚報/紫牛新聞記者聯(lián)系上了徐州當(dāng)?shù)剀嚿虅⑾壬!斑@個車當(dāng)時被楊女士前男友抵押到合肥,她通過朋友介紹找到了我,讓幫忙贖車,把這個車子處置一下?!眲⑾壬Q,自己經(jīng)營二手車,當(dāng)時電池租賃市場行情并不是特別好,自己也沒敢直接購買,就說好了幫忙寄售,什么時候賣掉,什么時候結(jié)算。
“我和瓜子二手車有合作,我出車源瓜子去找客戶,這車子之前賣過2次,然后瓜子有個7天無理由都給退掉了。”劉先生說,后來泰興有一個客戶買了,姓孔。劉先生強調(diào),自己和孔并不認識。
“車子在銷售過程中,有個視頻驗車和客戶帶看,視頻中我明確和買家講了,電池是租賃的,一個月大概在1500元。”劉先生說,而且買家在前4個月都按時支付了電池租賃費用。當(dāng)記者詢問有沒有簽轉(zhuǎn)讓電池轉(zhuǎn)租協(xié)議時,劉先生說,自己沒有客戶的任何信息,轉(zhuǎn)賣的情況下,自己只和瓜子能說上話,瓜子再和買家去對接,這是兩個端口。劉先生說,車子賣完后客戶正常使用,交了4個月的電池租賃費用,可能是這名買家經(jīng)濟情況出現(xiàn)了問題,然后導(dǎo)致了后續(xù)事件的發(fā)生?!百I家是在瓜子分期購買了這輛車,聽說月供后來也逾期了?!?/p>
劉先生說,事發(fā)后楊女士找到他,讓幫忙協(xié)調(diào),自己也幫忙了,可瓜子也沒有聯(lián)系到姓孔的客戶,然后事情就一直這么拖著。劉先生也坦言,這種車子他經(jīng)手少,當(dāng)時確實也不清楚電池需要做轉(zhuǎn)租,“我覺得車輛過戶了,然后電池就跟著車輛走?!眲⑾壬f,賣車之前也和楊女士說過,可以去蔚來4s店問一下這個流程到底該怎么做。
劉先生表示,在這個事件當(dāng)中,如果有過錯或者是有責(zé)任需要他去承擔(dān)的,自己肯定會承擔(dān),但不能楊女士說什么就是什么。
平臺方說有這起交易,表示會有專人進行核查
14日下午,揚子晚報/紫牛新聞記者就此聯(lián)系上了瓜子二手車平臺,一名工作人員表示,查詢到有這么一起交易,并準(zhǔn)確報出了車輛型號?!拔覀儾榈杰嚿虅⑾壬?lián)系過平臺,詢問電池租賃相關(guān)事宜?!痹摴ぷ魅藛T稱。而瓜子另一部門的工作人員則告訴記者,這起車輛交易已經(jīng)完成,但是具體的合同內(nèi)容她們這里看不到,所以無法告知合同里是否有電池轉(zhuǎn)租的相關(guān)提醒?!拔覀円呀?jīng)記錄下來了,會有專人進行核查,然后進行反饋!”
而曾參與過楊女士車輛交易的前瓜子員工向記者透露,楊女士的車在瓜子平臺上售賣時,備注了是租賃電池?!膀炣嚨臅r候也和買家說了,電池是租的,你要交電費,不交電費的話就沒法進行換電,當(dāng)時買家也認可了,也續(xù)了幾個月的電費,但是后面不知道這個買家是把車子抵押了還是賣了,找不到這個人了。”這名前員工說,得知楊女士遭遇后,瓜子這邊就開始協(xié)調(diào),自己也參與了好幾次,包括泰興這邊公司的領(lǐng)導(dǎo)層,可發(fā)現(xiàn)找不到買家,電話號碼也成了空號,像人間蒸發(fā)了一樣。
而就在發(fā)稿前,瓜子二手車相關(guān)人員給記者回電,稱確實是現(xiàn)任車主聯(lián)系不上,此人也欠著他們不少貸款沒有歸還,并表示瓜子也是此次事件的受害者。
多說一句:
在接受記者采訪時,楊女士也曾表示,這件事自己也存在一定責(zé)任,沒有搞清租賃電池需要單獨簽一份轉(zhuǎn)讓協(xié)議。實際上,整個事件中,車商和瓜子二手平臺如果能多一份心,在車輛轉(zhuǎn)讓時,對楊女士進行及時的提醒和告知,或者在銷售合同里對此項進行專門注明,這樣的問題完全可以避免。當(dāng)然,作為買家,如此不負責(zé)任的舉動實在不應(yīng)該?,F(xiàn)在,買家銷聲匿跡,也對整個事件的處理帶來了極大的麻煩。
楊女士也表示,萬般無奈下,她已經(jīng)將買家、車商和瓜子二手車告上法庭,9月12日將在泰興市人民法院開庭審理,被告一(買家)作為新車主及電池的實際使用人,應(yīng)當(dāng)支付電池租賃費用并配合完成轉(zhuǎn)租;被告二(車商)、三(瓜子二手車)作為專業(yè)的二手車中介服務(wù)方,對車電分離模式汽車電池轉(zhuǎn)租更為了解和知悉,但卻未辦理轉(zhuǎn)租,存在過錯,給原告造成了重大經(jīng)濟損失,應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。揚子晚報/紫牛新聞記者 郭一鵬