張富清同志,這位默默無聞卻功勛卓著的英雄,以其一生深刻詮釋了忠誠、責任與無私奉獻的偉大品質。他所象征的精神,正是金融行業(yè)不可或缺的寶貴財富。為積極踐行中國特色金融文化,建行江蘇省分行持續(xù)深化向張富清同志學習,發(fā)于心,踐于行。
傳遞向上向善的力量
第六個“學習張富清日”到來之際,建行江蘇省分行在轄內開展了形式多樣的主題黨日活動。
5月21日上午,建行江蘇省分行聯合南京市玄武區(qū)博愛勤善殘疾人之家開展“向張富清同志學習”主題黨日志愿公益活動,省分行和南京分行“藍精靈”志愿者積極參加本次“2元助老助殘公益餐廳”公益項目,協(xié)助餐廳開展打菜、裝盒、包粽子等就餐服務類工作,服務該社區(qū)的高齡、失能、空巢老人等93位。通過此次志愿活動,志愿者們深刻體會到了張富清同志無私奉獻的優(yōu)秀品格,增強了社會責任感和奉獻意識,對標老英雄,積極發(fā)揮先鋒模范作用,引導廣大黨員干部積極投身社會公益事業(yè),為構建和諧社會貢獻力量。
建行無錫惠山支行黨總支、團總支攜手住房公積金惠山分中心黨支部,聯合陽山葫蘆谷黨支部,走進陽山桃文化殘疾人之家開展主題實踐活動?;顒又攸c聚焦“防范電信網絡詐騙”核心主題,為殘友呈上一堂干貨十足的金融知識課。青年骨干以通俗易懂的案例為切入點,講解了防范新型“線下取現”詐騙風險,提醒殘友們警惕非法集資陷阱;深入解讀存款保險政策,引導他們認清不法行為,防范借貸風險。通過這些講解,切實幫助殘友提升金融風險防范意識,主動遠離金融陷阱,合理維護自身權益??紤]到特殊群體的溝通特點,青年團員充分利用宣傳折頁,以圖文并茂的方式呈現復雜的金融知識和反詐要點,讓殘友能夠快速獲取關鍵信息,深刻理解金融安全的重要性。
建行常州鐘樓支行“張富清黨員突擊隊”走進清潭中天鋼鐵體育館門球邀請賽現場,開展“向張富清同志學習”主題黨日活動,聚焦“一老”需求,架起普及金融知識橋梁。他們以“貼民心、接地氣”的宣傳方式,搭建移動的“銀發(fā)課堂”,從知識到故事、從解讀到傾聽,以金融的溫度,溫暖千家萬戶;他們以“潤物細無聲”的服務模式,依托養(yǎng)老金融服務體系,不斷延伸服務觸角,筑牢金融風險防控的第一道防線,培育居民金融素養(yǎng)的成長沃土;他們以“黨建+金融+流動港灣”的多重賦能,借助常態(tài)化、多層次的金融知識普及行動,以實際舉措助力構建和諧金融新環(huán)境。
建行泰州興化支行組織“張富清金融服務隊”走進興化英武社區(qū),開展金融知識宣教志愿服務活動。活動聚焦“警惕不法貸款中介與金融‘黑灰產’”主題,通過典型案例分析、發(fā)放宣傳資料等形式,向社區(qū)居民詳細講解金融安全知識,揭露不法貸款中介的常見詐騙手法,提醒居民妥善保管個人身份信息與賬戶安全,謹防“高收益、低門檻”等金融詐騙陷阱。
“以前不知道這些‘貸款中介’有這么多套路,今天真是學到了?!鄙鐓^(qū)居民李大叔在認真閱讀宣傳折頁后感慨道。
建行鹽城分行“張富清金融服務隊”走進中華海棠園開展“向張富清同志學習”主題活動,宣揚張富清事跡,以金融知識宣傳、聯合反假宣傳等多項活動,讓英雄精神薪火相傳,在全行全社會凝聚奮進力量;建行鹽城亭湖支行“張富清金融服務隊”走進鹽城市工學院舉辦金融知識講座。隊員們憑借專業(yè)知識,為師生普及金融常識,防范詐騙風險,用熱情與耐心傳遞金融溫度,助力莘莘學子筑牢金融安全防線。此外,建行鹽城城南開元支行組織開展“反詐宣傳進社區(qū)”主題活動;建行鹽城東臺支行“張富清金融服務隊”開展“保障金融權益”便民服務活動,通過政策宣講、反詐宣傳、便民辦理等舉措,將普惠金融服務送到居民家門口。
家庭是社會的細胞,良好家風是涵養(yǎng)清廉黨風政風、社風民風的基礎,為進一步加強黨風廉政建設,提高黨員干部的紀律觀念和規(guī)矩意識,建行揚州江都支行黨委組織黨員干部前往揚州市運河三灣家風展示館開展“學英雄 建清正 廉潔行”主題黨日活動。家風館中,老一輩革命家和優(yōu)秀共產黨員的家風故事徐徐鋪展開來,黨員干部和黨員代表沿著歷史長河,依次深入了解感悟老一輩革命家的家風、革命先烈的家風、新中國成立以來優(yōu)秀共產黨員的家風,通過認真觀看研究家風檔案文獻,從一張張珍貴的家庭合影、一封封深情的來往書信和一條條嚴格的家規(guī)家紀中,感受老一輩們對國家的忠誠擔當、對家人的深切關愛以及艱苦樸素的優(yōu)良作風。
無數“張富清”的靠前沖鋒
張富清金融服務隊、黨員突擊隊、服務示范崗、服務熱線是推動張富清同志先進事跡和中國特色金融文化融入黨的建設、融入經營管理、融入建行企業(yè)文化的重要載體。他們真抓實干、擔當作為,堅持以客戶為中心,提供高質量、高效率、有溫度的優(yōu)質服務。
近日,南京農業(yè)大學自建的教師公寓正如火如荼地收尾中,學校正積極組織教職工購房,但許多教職工因教學科研工作繁忙,分散居住在不同區(qū)域,難以抽身前往公積金中心辦理提取業(yè)務。5月初,建行南京分行接到南京住房公積金管理中心與南京農業(yè)大學的聯合請求,希望建行為該校教職工提供上門服務。建行南京分行與秦淮支行共同組建“張富清金融服務隊”“張富清黨員突擊隊”,在5月8日-28日走進校園開展駐點服務。分支行迅速在校園搭建臨時服務點,“黨員突擊隊隊員”們耐心地為教職工解答各類公積金政策問題、辦理住房公積金提取業(yè)務,并介紹建行裝修分期、房貸等各類金融產品;“金融服務隊”隊員們則在現場為排隊等候或休息的師生們開展反詐、民法典普法宣傳。駐點服務開展以來,該行已為教職工累計辦理公積金提取業(yè)務521筆,接受咨詢700余人次,提供綜合金融服務超百筆,累計辦理資金入賬超1.2億元,單日最高辦理量達600余萬元。
促消費方面,建行助力消費者買得開心、商戶售賣順心。
建行常州分行“張富清金融服務隊”走進市民廣場,化身多元角色——當政策解讀“翻譯官”,把晦澀補貼細則化作“買空調省出一臺電飯煲”等生活化語言,制成宣傳折頁傳遞;做消費場景“設計師”,攜手家電賣場,依托“建行生活”平臺量身定制消費方案;成服務鏈條“編織者”,用價格對比截圖消除群眾消費顧慮。服務隊以“政策+金融+場景”的融合創(chuàng)新,讓金融服務打破物理網點的界限,將關懷與便利送到消費者身邊。
建行淮安分行“張富清黨員突擊隊”充分發(fā)揮業(yè)務攻堅先鋒隊作用,在“五一”期間開展專項金融服務行動。針對節(jié)假日客流量激增給周邊餐飲、零售等小微商戶帶來的支付結算壓力,突擊隊迅速響應,現場指導商戶主如何安裝建行商戶服務平臺、綁定語音播報音箱、使用數幣支付“碰一碰”功能等,助力商戶實現收款、退款、對賬無憂。突擊隊成員還精心準備了夏日慰問包及勞動者港灣“灣寶”贈予節(jié)假日期間仍堅守在崗位的各類勞動者。
在第六個“學習張富清日”到來之際,建行徐州淮西支行“張富清金融服務隊”以“服務到心”的表現,在網點一隅中詮釋了英雄精神的時代內涵。
臨近午時,女兒遭遇網絡詐騙的孟女士持已失效的舊版身份證,慌慌張張來到營業(yè)廳,稱急需打印銀行流水去報案。然而,時值社保發(fā)放高峰期的周末,工作人員忙得不可開交。作為該行“張富清金融服務隊”隊員的大堂經理迅速響應,啟動“特事特辦”機制,依托“建行到家”數字化服務平臺,手把手指導客戶打印流水,直至下午1點多,終于把超120頁的明細資料整理裝訂完畢交給客戶。孟女士在官方客服95533上盛贊了“張富清金融服務隊”的隊員,但隊員們卻認為,這只是一件“不值一提的小事”。