金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈,也是國(guó)家重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。興業(yè)銀行南京分行南京管理部自成立以來(lái)始終堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)與實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展有機(jī)結(jié)合,不斷加大對(duì)江蘇省重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域的金融支持力度,并積極探索“金融特派員+金融服務(wù)”機(jī)制,通過(guò)搭建技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì),發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)設(shè)金融特派員隊(duì)伍,為精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求,著力提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效,注入金融“活水”。
創(chuàng)新機(jī)制,構(gòu)建“政銀企擔(dān)”多方聯(lián)動(dòng)。為精準(zhǔn)定位企業(yè)痛點(diǎn),興業(yè)銀行南京分行南京管理部對(duì)在寧地區(qū)的各類平臺(tái)渠道進(jìn)行全面梳理,將推進(jìn)融資協(xié)調(diào)機(jī)制與常態(tài)化走訪服務(wù)相結(jié)合,構(gòu)建起“服務(wù)對(duì)接、進(jìn)展跟蹤、落地反饋”等全流程工作體系,一方面,深入園區(qū)、街道等扎實(shí)開(kāi)展走訪活動(dòng),結(jié)合“園區(qū)+市場(chǎng)”的金融服務(wù)思路,強(qiáng)化銀企對(duì)接。另一方面,以金魚嘴街區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)為依托,與“每日路演”成為合作伙伴,組建助貸專班,由專班助貸專員對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行定期金融外呼服務(wù),篩選出有助貸需求的企業(yè),初步分析融資需求,按照分工安排合作銀行觸達(dá)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪,制定金融服務(wù)方案,及時(shí)優(yōu)化完善服務(wù)路徑、機(jī)制、模式和產(chǎn)品,提升融資效率。自特派員隊(duì)伍組建以來(lái),共同舉辦了十余場(chǎng)投貸聯(lián)動(dòng)活動(dòng),累計(jì)服務(wù)企業(yè)數(shù)733家,累計(jì)融資余額31.17億元。
數(shù)字賦能,打造“零距離”智慧服務(wù)。在實(shí)踐中,興業(yè)銀行南京分行南京管理部以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎,不斷優(yōu)化普惠金融服務(wù)模式,借助數(shù)字化平臺(tái)深化場(chǎng)景融合,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)賦能的重大跨越,構(gòu)建起多層次、立體化的協(xié)作服務(wù)機(jī)制。在科技賦能方面,興業(yè)銀行南京分行南京管理部與南京征信共同創(chuàng)新研發(fā)“科創(chuàng)貸”數(shù)據(jù)產(chǎn)品,賦能貸前營(yíng)銷獲客和貸中風(fēng)控審查,提高對(duì)南京市尤其是科創(chuàng)型中小企業(yè)的財(cái)政金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和貸中風(fēng)險(xiǎn)審查的效率。同時(shí),通過(guò)我行“興速貸”系列線上產(chǎn)品體系,為客戶提供智能化,便捷化的線上產(chǎn)品,精準(zhǔn)匹配制造業(yè)、科創(chuàng)、園區(qū)、涉農(nóng)、綠色產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域需求,實(shí)現(xiàn)“全周期覆蓋、全場(chǎng)景觸達(dá)”。此外,興業(yè)銀行南京分行南京管理部率先完成了“科技驛站”的建設(shè),形成了“線下+線上”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓實(shí)體企業(yè)獲得便捷高效的金融服務(wù)。
破解瓶頸,發(fā)揮“多角色”金融賦能。金融特派員既是金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,又是政策傳導(dǎo)的宣傳員,更是產(chǎn)融對(duì)接的聯(lián)絡(luò)員。在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中,興業(yè)銀行南京分行南京管理部創(chuàng)新工作思路,建立健全各機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系機(jī)制,同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)在產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)周期、客群行為等方面的研究,聚焦科創(chuàng)金融、綠色金融、普惠金融等領(lǐng)域,及時(shí)掌握政策導(dǎo)向及業(yè)務(wù)動(dòng)向,并運(yùn)用投貸聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)基金、集群開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)模式開(kāi)展落地對(duì)接,為實(shí)體企業(yè)構(gòu)建多元化融資渠道,做好政銀企“聯(lián)絡(luò)員”“參謀員”“宣傳員”的角色,增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效能。
如今,興業(yè)銀行南京分行南京管理部金融特派員工作成果顯著,南京地區(qū)普惠小微貸款規(guī)模突破30億大關(guān),普惠小微貸款穩(wěn)步增長(zhǎng),規(guī)??偭砍掷m(xù)領(lǐng)跑,并初步搭建起“政策+產(chǎn)品+服務(wù)”的全鏈條金融支撐體系。下一步,興業(yè)銀行南京分行南京管理部將持續(xù)深化“金融特派員”工作機(jī)制,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)模式,廣泛鏈接外部資源,滿足企業(yè)發(fā)展生命周期各項(xiàng)需求的全方位服務(wù),助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
校對(duì) 陶善工