今年起,首批有效期20年的二代居民身份證陸續(xù)到期,疊加首次申領(lǐng)、遺失補(bǔ)領(lǐng)等需求,我市將迎來身份證換發(fā)高峰。如皋市公安局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2025年至2026年,如皋戶籍居民預(yù)計(jì)有21萬余人需換領(lǐng)證件。為保障群眾便捷高效辦理,公安部門提前部署,推出延長辦理期限、增設(shè)服務(wù)窗口、開通“綠色通道”等多項(xiàng)便民舉措。
換證過程“絲滑” 全市21個(gè)辦理點(diǎn)隨到隨辦
“下巴收一點(diǎn),眼睛不眨,好!”在豐樂派出所的二代身份證采集室,工作人員正指導(dǎo)市民進(jìn)行相片采集。全程不到5分鐘,市民冒先生便辦好了換證手續(xù)。
采集室內(nèi)還配備了梳子、橡皮筋、不反光的眼鏡、多款深色上衣、補(bǔ)光燈等物品供群眾使用。對此,豐樂派出所戶籍民警周羽璐介紹,如今居民身份證相片支持“多拍優(yōu)選”,申領(lǐng)人面部、著裝合規(guī)的前提下,可以自主選擇最滿意的照片。
“近一周,我們接待了百余名市民申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)證件。”周羽璐說,“江蘇省內(nèi)戶籍居民20個(gè)工作日可領(lǐng)取新證,外省戶籍因需原籍審核,辦理周期延長5個(gè)工作日。急需用證者可申辦臨時(shí)身份證,2個(gè)工作日即可領(lǐng)取?!蹦壳埃绺奘?0個(gè)派出所戶籍窗口和行政服務(wù)中心綜合窗口全面開放,支持“全域通辦”“隨到隨辦”。
線上線下多通道開放 特殊群體享“上門辦”
據(jù)悉,目前我省已實(shí)現(xiàn)居民身份證申、換、領(lǐng)補(bǔ)“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”。為方便群眾換證,自2025年至2028年底,江蘇公安機(jī)關(guān)將申請換領(lǐng)新的居民身份證期限,由原來的“有效期滿之日前三個(gè)月內(nèi)”提前至“前六個(gè)月內(nèi)”,辦理周期更加充裕。
為減少窗口排隊(duì)壓力,公安部門推薦符合條件的居民通過“蘇服辦”APP線上申請換證,除每證須繳納的20元工本費(fèi)外,可選擇另付15元直接郵寄到家。江蘇戶籍居民符合以下條件之一的,可以“全程網(wǎng)辦”:16周歲至25周歲的,在近5年內(nèi)申領(lǐng)過居民身份證且已現(xiàn)場采集人像、指紋信息,現(xiàn)場采集的人像為年滿16周歲的照片;26周歲至45周歲的,在近5年內(nèi)申領(lǐng)過居民身份證且已現(xiàn)場采集人像、指紋信息,現(xiàn)場采集的人像為年滿26周歲的照片;46周歲以上的,在近5年內(nèi)申領(lǐng)過居民身份證且已現(xiàn)場采集人像、指紋信息,現(xiàn)場采集的人像為年滿46周歲的照片。
對于行動(dòng)不便的老人、殘障人士、長期臥床的病人等特殊困難群體,各辦理點(diǎn)均開通了“綠色通道”,配備離線指紋采集儀,由專人上門拍攝照片、采集指紋,并送證到家。治安警察大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì)三級警長陳潔表示:“如皋是長壽之鄉(xiāng),高齡老人較多,上門服務(wù)能切實(shí)解決他們的實(shí)際需求?!?/p>
人員設(shè)備全面升級 分批辦理緩解高峰
為應(yīng)對此輪換證高峰,如皋市公安局年初已完成全市辦理點(diǎn)設(shè)備調(diào)試,并對窗口人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)推出“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”“節(jié)假日正常辦”等彈性服務(wù)機(jī)制,通過短信提醒引導(dǎo)群眾錯(cuò)峰辦理。
“希望市民理解配合,盡量避開7至8月暑期,合理安排時(shí)間。”陳潔表示,目前全市換證工作平穩(wěn)推進(jìn),未出現(xiàn)大規(guī)模排隊(duì)擁堵現(xiàn)象。如皋公安呼吁市民提前檢查身份證有效期,優(yōu)先選擇線上辦理或錯(cuò)峰前往窗口,共同營造高效有序的辦事環(huán)境。
通訊員 喬青 陳園園
校對 石偉