視頻｜構(gòu)建工會驛站“四全”服務(wù)體系 織密暖心保障網(wǎng)
來源： 紫牛新聞
2025-11-06 18:14:00
在我們這座城市的各個角落，戶外勞動者和新就業(yè)形態(tài)勞動者如同城市的“毛細(xì)血管”，為城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和蓬勃發(fā)展默默奉獻(xiàn)。
南京市秦淮區(qū)總工會精準(zhǔn)發(fā)力推進(jìn)工會驛站規(guī)范化建設(shè)，通過構(gòu)建工會驛站“四全”服務(wù)體系，為戶外勞動者和新就業(yè)形態(tài)勞動者編織暖心保障網(wǎng)。
新街口勞動者工會驛站
聚焦重點，布局全覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
今年以來，秦淮區(qū)總工會在新街口、老門東和夫子廟5A級景區(qū)新設(shè)立兩家工會驛站以及工會驛站服務(wù)點，創(chuàng)新構(gòu)建起“以驛站為核心、服務(wù)點為補(bǔ)充”的立體化服務(wù)格局。
截至目前，秦淮區(qū)13家工會驛站與驛站服務(wù)點科學(xué)布局于夫子廟、老門東景區(qū)，新街口金融商務(wù)區(qū)以及南部新城、白下高新園區(qū)、秦淮勞模工匠園等重點區(qū)域和街道園區(qū)。工會驛站與服務(wù)點相互配合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，為戶外勞動者提供了全方位、多層次的服務(wù)保障。無論是繁華的商圈，還是熱鬧的景區(qū)，戶外勞動者們都能在需要時找到溫暖的“港灣”。
工會驛站服務(wù)點
標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升全要素服務(wù)效能
對標(biāo)南京市總工會“寧工享”工會驛站“十個一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，驛站不僅全面覆蓋了臨時休息、免費(fèi)飲水、餐食加熱、手機(jī)充電、醫(yī)療應(yīng)急等基礎(chǔ)服務(wù)，還同步拓展了休閑閱讀、康乃馨服務(wù)角等增值服務(wù)。在這里，戶外勞動者和新就業(yè)形態(tài)勞動者可以在忙碌的工作之余，坐下來喝杯熱水，看看書，放松一下疲憊的身心，也可以在受傷時及時得到藥品和簡單的護(hù)理。
夫子廟－秦淮河風(fēng)光帶管委會工會聯(lián)合景區(qū)的秦淮人家、海友、漢庭3家酒店打造的工會驛站服務(wù)點則秉持“小而精、近而便”的原則，在景區(qū)商圈完善基礎(chǔ)補(bǔ)給功能，它們就像一個個“微型驛站”，雖然規(guī)模不大，但卻能實現(xiàn)戶外勞動者“走幾步能歇腳、轉(zhuǎn)個彎能補(bǔ)給”的服務(wù)目標(biāo)，讓服務(wù)保障質(zhì)效得到持續(xù)提升。
門東工會驛站
共建共享，凝聚全方位服務(wù)力量
安城集團(tuán)渡船口工會驛站，被中華全國總工會評為“全國最美戶外勞動者服務(wù)站點”，由省級勞動模范孟祥元負(fù)責(zé)管理服務(wù)，榜樣的力量，不僅讓到驛站的勞動者們感受到了溫暖和關(guān)懷，更激發(fā)了他們的工作熱情和積極性。夫子廟游客中心工會驛站獲評“全省最美戶外勞動者服務(wù)站點”，創(chuàng)新推出免費(fèi)文化講解服務(wù)，讓勞動者們在休息的同時，還能了解秦淮的歷史文化，增強(qiáng)了對南京這座城市的認(rèn)同感和歸屬感。
車融匯工會驛站由南京車融匯公司聯(lián)合光華路街道工會自主設(shè)計建設(shè)，為秦淮東部片區(qū)的網(wǎng)約車司機(jī)打造了一個溫馨的“司機(jī)之家”。在新街口蘇寧廣場的勞動者驛站，順豐快遞小哥志愿者和五老村街道工會志愿者共同當(dāng)上了驛站管理員，讓戶外勞動者真正成為驛站的主人。
拓展外延，升級全周期服務(wù)保障
在南京市總工會權(quán)益保障部的指導(dǎo)下，秦淮區(qū)所有的工會驛站進(jìn)行了智能化升級，實現(xiàn)了工會驛站 24小時全天候高效運(yùn)轉(zhuǎn)。每月在驛站開展的“四季皆溫‘秦’工會暖‘新’服務(wù)日”活動，將法律服務(wù)、健康檢測、免費(fèi)理發(fā)等多元服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)，并輻射至快遞、外賣站點。暖“新”禮包發(fā)放、觀影、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳、技能教學(xué)等活動也廣受青睞?！扒啬芄ぁ薄盎辞山场钡那鼗垂蘒P形象文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)放到每個驛站及服務(wù)點，讓勞模精神、勞動精神、工匠精神浸潤到每一位勞動者心靈。
部分工會驛站還增設(shè)“楓橋經(jīng)驗”工會實踐宣傳區(qū)及招聘崗位公告牌，加裝AED應(yīng)急救護(hù)功能，切實為戶外勞動者、新就業(yè)形態(tài)勞動者辦好民生實事、破解急難愁盼。 通訊員 寧工萱 揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 薛玲
視頻｜薛玲
校對 陶善工