司機(jī)與乘客因“賞金”引發(fā)的糾紛 民警巧用《民法典》化解矛盾
來源： 紫牛新聞
2025-11-04 19:30:00
南京秦淮公安分局警務(wù)服務(wù)五中隊(duì)近日成功調(diào)解了一起因拾金報(bào)酬引發(fā)的糾紛。一名乘客遺落手機(jī)后承諾重酬，司機(jī)送回后卻因酬金數(shù)額反悔，雙方爭執(zhí)不下。民警到場后以《民法典》為依據(jù)，上了一堂生動的現(xiàn)場普法課，最終促成雙方達(dá)成和解。
事發(fā)當(dāng)日，一名市民報(bào)警稱，因手機(jī)送還的報(bào)酬問題，正與一名網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)生激烈爭執(zhí)，請求民警幫助。接警后，民警迅速趕往現(xiàn)場。經(jīng)了解，事發(fā)緣由是報(bào)警人此前不慎將手機(jī)遺落在網(wǎng)約車上。發(fā)現(xiàn)后，他立即聯(lián)系司機(jī)，并懇請對方將手機(jī)送回。為表感謝，他主動承諾愿支付500元作為對司機(jī)誤工費(fèi)、油費(fèi)等成本的補(bǔ)償。然而，當(dāng)司機(jī)專程將手機(jī)完好送還后，報(bào)警人卻覺得500元的“要價(jià)”太高，臨時(shí)反悔。司機(jī)則認(rèn)為自己是應(yīng)失主要求耗費(fèi)了時(shí)間和精力專程送回，對方出爾反爾，極不誠信。雙方各執(zhí)一詞，現(xiàn)場氣氛緊張。
民警首先安撫雙方情緒，避免矛盾升級。民警解釋道，根據(jù)我國《民法典》中關(guān)于“無因管理”和“懸賞廣告”的相關(guān)規(guī)定，司機(jī)并無法定義務(wù)專程送還手機(jī)，其行為為報(bào)警人管理了事務(wù)；而報(bào)警人在聯(lián)系司機(jī)時(shí)做出的支付500元補(bǔ)償?shù)拿鞔_承諾，可視作一種懸賞行為。司機(jī)因此產(chǎn)生了必要的費(fèi)用（如油費(fèi)、誤工成本），報(bào)警人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的支付義務(wù)。這席深入淺出的普法，讓報(bào)警人意識到自己行為在法律和情理上的不妥，司機(jī)專程送回手機(jī)確實(shí)付出了勞動成本，自己單方面反悔有失誠信。見雙方態(tài)度緩和，民警趁熱打鐵，一方面肯定司機(jī)拾金不昧并積極送還的行為，另一方面也引導(dǎo)司機(jī)理解報(bào)警人，只是一時(shí)覺得費(fèi)用偏高。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，最終，雙方都愿意各退一步，達(dá)成了由報(bào)警人支付300元作為補(bǔ)償?shù)膮f(xié)議。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 秦公軒 張祖銘
校對 潘政