文化和旅游部通報第五批次文化和旅游領域暗訪情況
來源： 新華社
2025-09-22 19:57:00
新華社北京9月22日電（記者徐壯）記者22日獲悉，文化和旅游部日前派出暗訪組，對內蒙古、上海、湖北、廣西、云南、西藏、陜西、寧夏8個?。▍^(qū)、市）開展第五批文化和旅游領域暗訪，發(fā)現(xiàn)旅游景區(qū)景點安全設施維護管理不到位現(xiàn)象仍有發(fā)生，旅行社、導游未按合同約定提供旅游服務問題突出等情況。
通報稱，部分旅游景區(qū)、景點設施破損或配備不足，個別游樂項目安全防護措施不到位，安全風險較大。部分旅行社、導游擅自變更旅游行程，或指定具體購物場所、安排另行付費旅游項目，影響旅游體驗。
此外，旅游景區(qū)、經營場所用電安全隱患不容忽視。部分旅游景區(qū)、酒店民宿、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所內電線裸露、用電不規(guī)范，防護措施不足，缺乏安全意識。
經營場所占用、堵塞、封閉安全出口或疏散通道較為普遍。部分酒店民宿、互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所、娛樂場所、演出場所鎖閉安全出口，或在消防通道堆放雜物，影響人員疏散。
據(jù)悉，針對暗訪發(fā)現(xiàn)問題，文化和旅游部已反饋有關?。▍^(qū)、市）文化和旅游行政部門，要求會同有關部門立即開展核查處置，督促有關經營主體整改落實，并舉一反三排查安全生產隱患。對整改不到位的經營主體，將依法從重處理或將問題線索移交有關部門，保障文化和旅游行業(yè)平穩(wěn)有序。