【紫牛頭條】女子景區(qū)蹦極被撞滿臉血確診腦震蕩:感覺臉上有水，一摸才知是血
來源： 紫牛新聞
2025-07-03 21:59:00
6月27日，浙江寧波夏女士在杭州千島湖滬馬探險(xiǎn)樂園景區(qū)參與蹦極項(xiàng)目，她跳下后一瞬間被撞傷了下巴和鼻子，幾天后被確診腦震蕩。夏女士告訴紫牛新聞?dòng)浾撸]眼被工作人員推了下去，中途感覺臉上有水，一摸發(fā)現(xiàn)是血。回家后頭暈惡心吃不下飯好多天。目前她的家人在和景區(qū)溝通中，但景區(qū)遲遲不能提供保單，只發(fā)來了免責(zé)協(xié)議。夏女士說：“我還在醫(yī)院治療，希望景區(qū)能賠償醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)?！?月3日，景區(qū)回應(yīng)：“已在和家屬溝通，景區(qū)不會(huì)逃避此事?！?/p>
女子在景區(qū)蹦極后確診腦震蕩
鼻青臉腫住院治療
夏女士是寧波人，今年20歲，6月27日和家人一起到杭州千島湖滬馬探險(xiǎn)樂園景區(qū)體驗(yàn)蹦極項(xiàng)目，“我當(dāng)時(shí)穿戴好了所有安全裝備，因?yàn)楸容^膽小，教練讓我跳的時(shí)候抓住海綿枕。我當(dāng)時(shí)在露臺(tái)上做了一會(huì)兒心理建設(shè)?！毕呐空f，自己到半空中時(shí)，忽然感覺一陣劇痛，被什么東西撞暈了幾秒。等醒來時(shí)，發(fā)現(xiàn)臉上有水，“我以為是被激出來的眼淚，用手擦了擦，才發(fā)現(xiàn)是血，當(dāng)時(shí)特別害怕?！毕呐空f，她感到鼻子和下巴很疼痛，等到蹦極結(jié)束，她告知工作人員自己的不適感?！肮ぷ魅藛T帶我去了附近的一個(gè)診所，我感覺臉部疼痛。工作人員和我說，可以留下聯(lián)系方式，后續(xù)有問題再找他們，于是我就和家人一起回去了?！?/p>
夏女士蹦極的畫面
夏女士說，回家后，當(dāng)天晚上感到持續(xù)性的惡心、嘔吐、頭暈，鼻子和下巴被撞的地方越來越腫，還出現(xiàn)了吃不下飯的情況，“喝牛奶都會(huì)吐出來，連續(xù)幾天一點(diǎn)胃口都沒有?！庇谑窍呐壳巴?dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，“我前后去了兩家醫(yī)院，都診斷出我是腦震蕩?！?/p>
夏女士的診斷書
夏女士認(rèn)為，自己的腦震蕩是蹦極導(dǎo)致，因此與此前留下聯(lián)系方式的景區(qū)客服聯(lián)系，“我在蹦極前，通過景區(qū)的小程序買了保險(xiǎn)，所以我想問景區(qū)要一下我的保單，但對(duì)方一直未能提供保單，反而是向我發(fā)來了免責(zé)協(xié)議?！毕呐空f，自己蹦極時(shí)，讓朋友在一旁拍攝，但自己下降時(shí)幅度很大，有幾秒沒被拍到，“恰巧就是我被撞到的幾秒鐘，我現(xiàn)在希望景區(qū)可以提供監(jiān)控視頻，讓我知道到底是怎么撞到的。”但目前為止，景區(qū)未能提供監(jiān)控視頻。
當(dāng)事人仍在住院
景區(qū)回應(yīng)：在溝通中
7月3日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾咧码娚媸戮皡^(qū)，對(duì)方表示會(huì)負(fù)責(zé)到底，不會(huì)逃避此事。當(dāng)被問及事情細(xì)節(jié)以及是否能夠提供保單和監(jiān)控的問題，對(duì)方稱自己是票務(wù)工作人員，會(huì)有專人和記者聯(lián)系。處理此事的景區(qū)工作人員后來致電記者，表示自己一直在和當(dāng)事人母親處理溝通該事件，其他信息暫時(shí)無法透露。
對(duì)于景區(qū)的答復(fù)，夏女士表示，景區(qū)處理此事的態(tài)度很敷衍，“我通過客服向他們告知了我受傷的事，他們給我的感覺就是不想管。網(wǎng)上新聞視頻沒有發(fā)布之前他們沒有主動(dòng)聯(lián)系過我媽媽，我媽媽主動(dòng)聯(lián)系他們，他們也只是敷衍地說等治療好了找保險(xiǎn)報(bào)銷?！?/p>
從夏女士提供的視頻來看，她目前的下巴、鼻子傷口依然清晰可見，“我是做妝面模特的，臉部受傷對(duì)我的工作影響很大，我現(xiàn)在還在醫(yī)院接受治療，不知道什么時(shí)候能痊愈。我目前都沒有精力統(tǒng)計(jì)花了多少醫(yī)療費(fèi)，也沒有交涉費(fèi)用問題，我就是希望對(duì)方可以承擔(dān)責(zé)任?！?/p>
夏女士臉部受傷
夏女士說，7月2日白天，自己的視頻引起關(guān)注后，她媽媽第一次接到了景區(qū)電話，“景區(qū)工作人員說會(huì)來看我，但目前還沒來”。
蹦極受傷案例不算多
專家說：教練必須有從業(yè)資格證
記者搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上報(bào)道蹦極受傷的案例不是很多見。2025年5月，有媒體報(bào)道，一男子在景區(qū)進(jìn)行蹦極時(shí)發(fā)生了意外，在自己跳下的過程中，大腿部分的綁帶位置發(fā)生變換，卡在襠部，重力作用下，一度十分疼痛，所幸沒有受太重的傷，因此也未追究景區(qū)責(zé)任。
記者咨詢了一位資深蹦極從業(yè)者，對(duì)方表示，一般來說，蹦極之前，教練員會(huì)反復(fù)提醒游客注意事項(xiàng)，“對(duì)于手部動(dòng)作的要求，如果膽子大的可以張開雙手，如果膽子小的，可以抱著海綿枕。這個(gè)海綿枕是高密度的抱枕，是固定住的，顧客緊緊抱住沒有問題。蹦極前，我們也會(huì)反復(fù)檢查這個(gè)海綿枕有沒有系牢，是否松開。”
王老師說，蹦極的從業(yè)者都需要通過筆試和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綇臉I(yè)資格證，事關(guān)游客的生命安全，教練都會(huì)持證上崗，而且在讓顧客跳的時(shí)候反復(fù)做安全提示，“蹦極在極限運(yùn)動(dòng)里，屬于相對(duì)來說穩(wěn)妥的，不會(huì)受到風(fēng)向氣流的影響，會(huì)做五點(diǎn)式保護(hù)，有多重保險(xiǎn)。我從業(yè)幾年從沒遇到過這樣的事情。蹦極受傷的概率不是特別高，當(dāng)然，蹦極畢竟是極限運(yùn)動(dòng)，也存在一定的危險(xiǎn)性。因此大家在嘗試時(shí)，一定要認(rèn)真聽教練員的指令，不能自作主張。發(fā)生了這樣的意外，我相信同行不會(huì)推卸責(zé)任，從業(yè)者應(yīng)遵守職業(yè)道德?！?/p>
那么，此類事件中，在消費(fèi)者購買了保險(xiǎn)的情況下，景區(qū)需要承擔(dān)什么責(zé)任呢？北京大成（南通）律師事務(wù)所合伙人王建律師認(rèn)為，在民法領(lǐng)域有一個(gè)“自甘風(fēng)險(xiǎn)”的概念，《民法典》第1176條有規(guī)定，組織者在履行提醒注意的義務(wù)后，比如蹦極運(yùn)動(dòng)中提示高血壓、心腦血管等疾病的人員不能參加，因此而發(fā)生損害的，是能免除組織者大部分責(zé)任的，但在本事件的描述中，并無此類情況，那么景區(qū)大概率需要承擔(dān)賠償責(zé)任：夏女士是碰撞傷，并非自身疾病，說明景區(qū)的安全保障義務(wù)做的是不到位的，可能構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。另外，夏女士是自己購買的保險(xiǎn)，并非景區(qū)的責(zé)任保險(xiǎn)，個(gè)人的商業(yè)保險(xiǎn)和景區(qū)的賠償責(zé)任是不沖突的，即使拿到保險(xiǎn)理賠也不能免除景區(qū)的賠償責(zé)任。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張冰晶 實(shí)習(xí)生 劉芳
剪輯 馬斌
校對(duì) 盛媛媛