聚力破解養(yǎng)老難題，執(zhí)筆描繪幸福畫卷
來源： 紫牛新聞
2025-05-27 21:48:00
近期以來，蘇州市相城區(qū)黃橋街道三角咀家園社區(qū)是黃橋街道的搬遷安置社區(qū)，居住著1700余名60歲以上的老年人，其中高齡、空巢、獨(dú)居、患病老人占到老年人總數(shù)的三分之一，老年群體食有不便、樂有局限、醫(yī)有不足、人戶分離等問題，曾一度成為困擾社區(qū)發(fā)展的難題。
因此，社區(qū)黨支部聚焦問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以黨建“領(lǐng)題”、網(wǎng)格“點(diǎn)題”、服務(wù)“解題”為舉措，全力構(gòu)建多元化養(yǎng)老服務(wù)體系，讓銀發(fā)群體老有所依、老有所樂。2024年，三角咀家園日間照料中心榮獲蘇州市五級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，也是相城區(qū)首批獲評(píng)的日間照料中心。
黨建“領(lǐng)題”，筑牢養(yǎng)老服務(wù)“紅色引擎”
社區(qū)黨支部以陣地建設(shè)為核心，將原日間照料中心升級(jí)改造為面積超2000平方米的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)長(zhǎng)者食堂、康復(fù)理療室、書畫閱覽室、多功能活動(dòng)室等20多個(gè)功能室，打造“一站式”養(yǎng)老服務(wù)陣地。依托服務(wù)中心，社區(qū)黨支部精心培育“我來哉”養(yǎng)老服務(wù)品牌，以“悠哉”“樂哉”“暖哉”三個(gè)子品牌為依托，持續(xù)推出“紅色代辦”“銀齡紅色顧問”“智慧課堂”等系列特色活動(dòng)，涵蓋生活代辦、知識(shí)學(xué)習(xí)、政策咨詢等多元服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，壯大“養(yǎng)老服務(wù)朋友圈”，聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織、轄區(qū)醫(yī)院等12家共建單位，為養(yǎng)老服務(wù)中心引入專業(yè)醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)質(zhì)師資等資源，完善服務(wù)功能，以品牌化、陣地化建設(shè)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。
網(wǎng)格“點(diǎn)題”，精準(zhǔn)繪制需求“動(dòng)態(tài)圖譜”
依托紅色微網(wǎng)格，制定差異化走訪溝通機(jī)制，確保及時(shí)掌握各類需求變化，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老及多元服務(wù)需求的精準(zhǔn)定位。組建由黨員志愿者、海棠先鋒為主的“銀齡服務(wù)隊(duì)”，對(duì)空巢、獨(dú)居、失獨(dú)、行動(dòng)不便老人實(shí)行“一對(duì)一”“多對(duì)一”的結(jié)對(duì)幫扶，志愿者常態(tài)化“敲門問候”，全面摸排老年群體基本信息、健康狀況與服務(wù)需求，建立“一人一檔”動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，開展居家清潔、生病關(guān)愛等服務(wù)。
在網(wǎng)格走訪中，老年居民普遍反映文化生活較為單一。因此，社區(qū)創(chuàng)新開設(shè)“家門口的老年大學(xué)”，精心設(shè)計(jì)課程體系。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的黨員教師、退休干部、專業(yè)技能人才擔(dān)任授課老師，開設(shè)書法繪畫、智能手機(jī)應(yīng)用、健康養(yǎng)生、戲曲表演等多門課程，吸引100余名老年人報(bào)名學(xué)習(xí)。同時(shí)，采取“線上+線下”相結(jié)合的教學(xué)模式，線下，在社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)中心內(nèi)設(shè)置教學(xué)點(diǎn)，合理安排課程時(shí)間；線上，通過定時(shí)推送教學(xué)視頻，讓老年人足不出戶也能學(xué)習(xí)新知識(shí)。
服務(wù)“解題”，創(chuàng)新打造服務(wù) “生態(tài)矩陣”
為做實(shí)做細(xì)養(yǎng)老服務(wù)，社區(qū)黨支部把“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”列入實(shí)事清單。在精準(zhǔn)掌握需求的基礎(chǔ)上，社區(qū)從多個(gè)維度優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給。在破解老年人食有不便、樂有局限等問題上，打造社區(qū)“家園食堂”，推行“中央廚房+社區(qū)食堂+送餐上門”三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日均服務(wù)老人達(dá)50余人次。新增適老化改造服務(wù)，通過網(wǎng)格排查與老人自主申請(qǐng)相結(jié)合，建立適老化改造需求清單，為高齡、失能、半失能老人家庭免費(fèi)安裝防滑地板、扶手、感應(yīng)夜燈等安全設(shè)施。截至目前，累計(jì)完成32戶家庭改造，降低老人居家安全風(fēng)險(xiǎn)，提升生活便利性。
此外，針對(duì)人戶分離的老人，利用信息化平臺(tái)建立“云端服務(wù)”機(jī)制，通過視頻通話、線上預(yù)約等方式，為其提供遠(yuǎn)程政策咨詢、服務(wù)申請(qǐng)等便捷服務(wù)，有效解決服務(wù)覆蓋難題。
從打造養(yǎng)老服務(wù)陣地到開設(shè)老年大學(xué)，再到完善養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三角咀家園社區(qū)黨支部以“黨建解題”思維，將社區(qū)養(yǎng)老的愿景轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的幸福圖景。下一步，社區(qū)黨支部將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升養(yǎng)老服務(wù)水平，讓每一位老年人都能在社區(qū)安享幸福晚年。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?黃玉琴 通訊員 董曉靜
校對(duì) 潘政