UU跑腿強(qiáng)制高管午高峰跑單，有人中暑被勸退？客服：近期確有要求管理層跑單
來(lái)源： 紅星新聞
2025-05-23 19:09:00
紅星資本局5月23日消息，近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，UU跑腿強(qiáng)制高管跑單，中暑被勸退。23日，紅星資本局就相關(guān)事件向UU跑腿求證，其客服表示，平臺(tái)一直有員工真實(shí)體驗(yàn)接單的傳統(tǒng)，近期有要求管理層在午高峰去進(jìn)行真實(shí)接單。
上述帖子內(nèi)容顯示：最近UU跑腿要求所有管理層在午休時(shí)間進(jìn)行跑腿外賣(mài)全平臺(tái)接單，午高峰需要完成50單，有人在接單途中因高溫中暑暈倒，換來(lái)的卻是“抗壓能力差”被公司建議回家休息。
有網(wǎng)友在脈脈上發(fā)帖
該網(wǎng)友還曬出了兩張截圖。據(jù)其中一張網(wǎng)傳截圖顯示，5月19日，有群公告表明：“本月25日之前，群里各位和城市端部分人員，午高峰時(shí)間接滿(mǎn)50單，不限平臺(tái)。特殊情況不能接單的，請(qǐng)直接向濤哥說(shuō)明情況?！绷硪粡埥貓D為聊天記錄，說(shuō)話(huà)人詢(xún)問(wèn)是否可以申請(qǐng)不去跑腿接單，備注為“人事”的用戶(hù)表示：“不可以，所有管理層必須去體驗(yàn)的?！?，該名人事還補(bǔ)充，這是公司統(tǒng)一的規(guī)定。
23日，紅星資本局在社交平臺(tái)嘗試私信發(fā)布該信息的網(wǎng)友了解情況，信息顯示已讀，截至發(fā)稿，暫未收到回復(fù)。
同日，紅星資本局致電UU跑腿，其客服表示，平臺(tái)一直都有員工真實(shí)體驗(yàn)接單的傳統(tǒng)，近期有要求管理層在午高峰去進(jìn)行真實(shí)接單。此舉是為了能夠真實(shí)了解到師傅在配送訂單過(guò)程當(dāng)中的一些情況，切身體驗(yàn)到師傅在接單過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題，更好地對(duì)產(chǎn)品以及配送流程進(jìn)行優(yōu)化。原則上來(lái)說(shuō)，要求管理層全員參與，如果有特殊情況，可以提前報(bào)備。
對(duì)于網(wǎng)傳50單量的要求，該名客服表示，客服崗位無(wú)法查看單量。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流傳的“有人暈倒被勸退”的消息，該名客服表示沒(méi)有收到相關(guān)的通知。隨后，紅星資本局針對(duì)上述問(wèn)題向UU跑腿發(fā)去采訪(fǎng)郵件，截至發(fā)稿，暫未收到回復(fù)。
據(jù)官網(wǎng)資料介紹，UU跑腿隸屬于鄭州時(shí)空隧道信息技術(shù)有限公司，以共享勞動(dòng)力與時(shí)間為眾包理念，人人都可注冊(cè)成為跑腿師傅，并為附近的人提供幫取送、幫買(mǎi)、全能幫、幫排隊(duì)等多樣化同城即時(shí)服務(wù)，為中小企業(yè)、電商、本地商戶(hù)提供高端配送服務(wù)。UU跑腿以鄭州為起點(diǎn)，目前業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)230余座城市，平臺(tái)合作跑男已超過(guò)850萬(wàn)人。
紅星資本局注意到，4月23日，UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤在其視頻號(hào)“UU喬松濤”賬號(hào)發(fā)表視頻。喬松濤在簡(jiǎn)介中寫(xiě)道：“最近東哥送外賣(mài)的事情沖上了熱搜，這件事情，我們UU已經(jīng)做了十年，也真誠(chéng)地祝愿所有奔跑在路上的兄弟們?cè)絹?lái)越好！”在視頻中，有人說(shuō)：“我們每個(gè)員工，每個(gè)高管、每個(gè)月，每個(gè)人都要去跑。”
紅星新聞?dòng)浾?俞瑤 實(shí)習(xí)記者 周怡