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1124個“暖心港”點亮城市微光——徐州為新就業(yè)群體撐起“15分鐘服務圈”

來源: 徐州日報

2025-09-10 20:02:00

  “如果人間有第五個季節(jié),那一定是,小哥的春天?!痹诘诙眯「绻?jié)上,徐州籍“外賣詩人”王計兵朗誦了他特意為小哥節(jié)寫的主題詩《低處的飛行》。在王計兵飽含深情的詩句里,不僅能讀到外賣小哥對生活的熱忱,更感受到了這座城市對新就業(yè)群體的溫情注視。

  正如詩中“小哥的春天”所寓意的,在徐州,這份溫暖并非遙不可及的想象,而是實實在在的關懷與支持——面對全市約25萬名快遞小哥、外賣配送員、貨車司機、網(wǎng)約車司機、網(wǎng)絡主播等新就業(yè)群體,徐州正以黨建為引領,將對他們的關心關愛融入城市發(fā)展的肌理,讓每一位為生活奔波的勞動者都能在這片土地上感受到“春天”的暖意。

  年初以來,市委組織部、市委社工部在充分調(diào)研的基礎上,呼應新就業(yè)群體需求,制定行動方案,明確10個方面基本建設要求,區(qū)分基礎型、示范型、共建型、流動型站點,劃分6項基礎服務事項、5大類進階服務事項,推動各地統(tǒng)籌黨群服務中心、暖新驛站、彭城驛站、工會驛站、青年之家等戶外驛站資源,打造方便、快捷、管用的立體服務矩陣,針對性解決選址偏僻、缺乏維護、功能不全、人氣不足等問題,通過站點建設推動新就業(yè)群體融入行業(yè)自治和基層治理,持續(xù)增強黨組織在新興領域的號召力凝聚力影響力。截至目前,全市已建成新就業(yè)群體基層服務站點1124個, 其中167個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、761個社區(qū)黨群服務中心全覆蓋建成服務站點,15分鐘服務圈的暖“新”格局初步確立。

   

  陣地覆蓋 

  織密“暖新”服務網(wǎng) 

  連日的陣雨雖緩解了高溫天氣,但體感仍很悶熱。又累又渴的外賣小哥余春潮走進鼓樓區(qū)蘇北農(nóng)貿(mào)市場北側(cè)的暖“新”驛站,接滿一杯水咕咚咕咚灌了下去,在沙發(fā)上歇息片刻,又量了量血壓?!疤鞖馓珶崃耍形缢筒透叻暹^后想補個覺,這個驛站里啥都有,還很涼快,跟在家里一樣方便。”

  這個40多平方米的驛站,是由農(nóng)貿(mào)市場的板房改建而成,2023年正式對外開放。除了基礎的飲水、納涼設施,還配備了電視機、書籍和常用藥品。朱莊社區(qū)工作人員王冰介紹說,驛站不僅服務外賣員,環(huán)衛(wèi)工人、城管隊員等戶外工作者也常來歇腳。

  不只是朱莊社區(qū),在鼓樓區(qū),由市總工會聯(lián)合九里街道打造的32平方米新驛站即將開門迎客;風尚路的環(huán)城街道則將閑置保安室改造成驛站,讓奔波在商圈的騎手們“轉(zhuǎn)角就能歇腳”……目前,全區(qū)已建設87座暖“新”驛站,基本實現(xiàn)“一社區(qū)一驛站”,個別外賣員集中區(qū)域已開始籌建第二座驛站。

   

  沛縣以外賣小哥需求為導向,指導各鎮(zhèn)(街)開展“拉網(wǎng)式”排查,精準掌握新就業(yè)群體分布熱力圖和現(xiàn)有黨群服務中心、沛公驛站、睦鄰驛站等資源情況,投入90.6萬元專項經(jīng)費,在17個鎮(zhèn)街便民服務中心、135個社區(qū)全覆蓋增設標準化站點;在九龍城商圈、僑城商務區(qū)等重點商圈、樓宇建設“樓小二”等6個示范型、共建型特色站點,形成“15分鐘”暖心服務圈。

  新沂市堅持陣地共建,整合鎮(zhèn)街便民服務中心、社區(qū)黨群服務中心、工會驛站、司機之家等各類服務資源,在新就業(yè)群體集中的大型商圈市場、物流園區(qū)等地,打造71個新就業(yè)群體基層服務站點,常態(tài)化為新就業(yè)群體提供休息、飲水、熱飯、充電、學習等便利服務。此外,站點內(nèi)還增加流動黨員報到登記、志愿服務積分兌換等功能,明確站點開放時間、服務對象范圍、服務內(nèi)容及標準,真正打通服務新就業(yè)群體的“最后一米”。

  云龍區(qū)整合各街道、社區(qū)現(xiàn)有場地空間、管理力量和服務設施資源,為全區(qū)9個街道便民服務中心、87個社區(qū)黨群服務中心統(tǒng)一配置標識牌、休息桌椅、微波爐、飲水機等必需物資,同步設立8個示范型站點,打造集休閑、議事、便民服務于一體的“睦鄰會客廳”,增設圖書柜、心理疏導室等拓展性設施,滿足新就業(yè)群體多樣化需求。針對大型商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等重點區(qū)域,布局共建型特色站點,引入臨時停車、應急維修、法律援助等定制化服務。

   

  功能完善 

  構(gòu)建“多維”服務圈 

  8月的徐州,暑氣正濃。早上7點50分,徐州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)金山橋街道石橋社區(qū)黨群服務中心外,9歲的梁梓陽背著書包蹦跳著往里走。目送著孩子的背影,外賣員楊俠跨上電動車匆匆開啟了一天的配送行程:“把孩子交給暑托班,安全有保障,我跑單都更安心了!”這份安心,正是無數(shù)個像楊俠一樣“兩新”群體家庭的樸素期待。

  針對暑期新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體無暇照顧子女的難題,石橋社區(qū)主動回應關切,量身打造安全、充實的“尖尖角”暑托班,既保障孩子暑期安全,又以豐富課程填補家長陪伴空白,讓新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體奔波更安心。

   

  在鼓樓區(qū)牌樓街道水云間社區(qū),為期一個月的愛心暑托班同樣人氣爆棚。南京師范大學泰州學院的大學生志愿者們帶來了“自然科學小實驗”“紅色故事分享”等特色課程。剛從外賣員轉(zhuǎn)行為貨拉拉司機的鹿存峰路過黨群服務中心時,看到兒子在愛心暑托班里認真而又開心的模樣,十分欣慰:“納涼的驛站就在隔壁,休息片刻的同時還能陪陪孩子,心里特別踏實?!?/p>

  包括愛心托管在內(nèi),今夏,我市持續(xù)深化“心聯(lián)新·在一起”關心關愛新就業(yè)群體專項行動,整合19個部門單位資源,優(yōu)化升級服務舉措,聚焦陣地、服務、權益等十大熱點問題精準發(fā)力,發(fā)布《關心關愛新就業(yè)群體若干措施2.0版》和全市友好場景、彭城驛站名單,上半年累計為2.3萬余人次提供助學、體檢、保險、走訪慰問等暖心服務。

  治理聚力 

  激活“共治”生力軍 

  “康樂園小區(qū)一處消防通道被雜物堵塞。”在銅山街道無名山社區(qū),外賣騎手李龍迪送餐時發(fā)現(xiàn)了這一安全隱患,隨即用手機拍攝照片并定位,上傳至“銅新行”平臺。網(wǎng)格員收到信息后,僅用10分鐘就趕到現(xiàn)場,將雜物清理干凈,及時消除了安全隱患。

  穿梭在街巷的外賣騎手們,如今多了一重身份——他們身著工裝、騎著電動車,既是城市煙火的傳遞者,更是基層治理的“流動哨兵”?!般~新行”平臺構(gòu)建的“社會服務小哥,小哥反哺社會”機制,已吸引300余名新就業(yè)群體加入社區(qū)網(wǎng)格化管理。

   

  在市委組織部、社工部指導下,全市各地區(qū)充分發(fā)揮新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體走街串巷、聯(lián)通萬家的優(yōu)勢,引導其化身城市移動的微網(wǎng)格員、安全隱患排查員、信息報送員,就近就便參與志愿服務、鄰里互助、文明宣傳等基層治理工作,進一步推動“服務對象”成為“治理力量”。

  新沂市外賣配送行業(yè)黨委聘請50余名外賣小哥擔任“食品安全監(jiān)督員”,守護市民“舌尖上的安全”;遠通汽車租賃有限公司黨支部組建“紅色方向盤”志愿者服務隊,擔任接送病患救護、物資運輸配送、文明城市引導等“八大員”;窯灣鎮(zhèn)黨委聯(lián)合駱馬湖旅游公司黨支部組建網(wǎng)絡主播“新沂窯灣推薦官”隊伍,介紹新沂發(fā)展概況、特色產(chǎn)業(yè)和歷史文化等,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的輿論氛圍和形象。

  云龍區(qū)以新就業(yè)群體基層服務站點為樞紐,組建“云先鋒·新引力”“陽光蓮花·七彩綻放”“星火騎手”等志愿服務隊伍,引導新就業(yè)群體黨員、骨干擔任“流動網(wǎng)格員”,讓每天穿梭街巷的小哥成了城市管理的“移動探頭”。

  建好一個站,服務一群人,溫暖一座城。如今在徐州,基層服務站點不僅是新就業(yè)群體歇腳補給的“暖心港”,更成為激活基層治理的“動力源”。下一步,市委組織部還將采取“四不兩直”、片區(qū)推進會等方式實地查看服務站點建設使用情況,聽取新就業(yè)群體意見建議,確保陣地建好、用好、用實。

  記者 鄭玉倩