當(dāng)前,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷升級(jí),冒充客服、AI換臉詐騙等新型套路層出不窮,基層群眾尤其是老年人與青少年防詐能力亟待提升。近年來(lái),常熟市董浜鎮(zhèn)派出所會(huì)同董浜鎮(zhèn)新市民分中心,通過(guò)聯(lián)合義警、司法部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)、社區(qū)等,探索出協(xié)同合作反詐新模式,構(gòu)建起多維度、立體化的反詐宣傳網(wǎng)絡(luò),切實(shí)提升群眾防騙意識(shí),守護(hù)居民財(cái)產(chǎn)安全。
常熟市董浜鎮(zhèn)積極融合社區(qū)資源,動(dòng)員社區(qū)群眾主動(dòng)參與到社區(qū)群防群治工作中來(lái),在本月組織開(kāi)展了一場(chǎng)酣暢淋漓的集中宣傳活動(dòng)。
在傳統(tǒng)反詐宣傳中,公安部門(mén)單兵作戰(zhàn)常常面臨人力不足等問(wèn)題。常熟市董浜鎮(zhèn)創(chuàng)新組建義警隊(duì)伍,除了本地志愿者還廣泛吸納新市民志愿者,經(jīng)派出所專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,成為了反詐宣傳的紐帶,打破壁壘,成為了跨部門(mén)協(xié)作“潤(rùn)滑劑”。這支隊(duì)伍在公安和司法部門(mén)的指導(dǎo)下,聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鎮(zhèn)團(tuán)委等部門(mén),將反詐宣傳嵌入健康義診、愛(ài)心惠剪、義賣(mài)等場(chǎng)景。多部門(mén)協(xié)同的優(yōu)勢(shì)即在于能精準(zhǔn)對(duì)接不同群體的生活場(chǎng)景,例如在老年人在義診或者是免費(fèi)理發(fā)時(shí),義警同步講解“保健品詐騙”話術(shù);在居民群眾參與義賣(mài)時(shí),義警在旁宣傳一些常見(jiàn)的詐騙類(lèi)型。這樣的場(chǎng)景化滲透,生動(dòng)地把反詐課搬到了百姓身邊,“生活化植入”使防騙知識(shí)不再生硬,群眾接受的熱情度也更高漲。
常熟市董浜鎮(zhèn)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制運(yùn)行之后,形成了可持續(xù)的反詐生態(tài),用義警的親和力與司法部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性、衛(wèi)生系統(tǒng)的滲透力有機(jī)結(jié)合,有效突破反詐宣傳中所遇到的障礙,達(dá)成“1+1>2”的效果。
反詐不僅是技術(shù)攻防戰(zhàn),更是人心守護(hù)戰(zhàn)。常熟市董浜鎮(zhèn)探索以義警隊(duì)伍為紐帶,聯(lián)動(dòng)公安、司法、社區(qū)、衛(wèi)生等多部門(mén),通過(guò)“資源整合+精準(zhǔn)觸達(dá)”模式,將反詐知識(shí)融入居民生活之中,破解了反詐宣傳“入耳難入心”的困境,形成了全民反詐新格局。義警聯(lián)動(dòng)多部門(mén)的創(chuàng)新實(shí)踐,本質(zhì)上是打破條塊分割,讓防騙知識(shí)以更有溫度的方式抵達(dá)群眾。在未來(lái),董浜鎮(zhèn)將努力延續(xù)多部門(mén)協(xié)同優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化、優(yōu)化、高效化基層治理創(chuàng)新的反詐重要課題。
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校對(duì) 石偉